有效管理批评的能力是美国就业银行所指的外交技巧的一部分。在领导角色和面向团队的工作环境中，员工的反馈很常见。但是，任何工作中的员工都需要有能力听取建设性的批评，并以积极，富有成效的方式作出回应。在面试批评很常见的工作时，面试官可能会提出有关批评的问题。
处理批评
“你如何处理批评？”是一个标准的面试问题。根据Changing Minds网站的说法，你的回答应该证明你有能力听到批评，而不会做出消极反应或感到不安。解释为什么你认为批评是机会而不是人身攻击是回答这个问题的另一种有效方式。
例
改变思想表明，面试官也可能会要求你告诉他你被批评的时间。该网站建议您选择一个被批评做错事的例子。表明你没有生气就听了批评。然后解释你如何接受反馈并用它来产生积极的结果或纠正评论家所针对的行动。
虚假批评
在她的职业常见问题解答文章“求职面试问答：你如何处理批评？”海伦·伊斯比斯特指出，有时批评是虚假或无效的。她说，有时嫉妒和嫉妒会引起同事们的批评。在一次采访中，表达你愿意耐心听取同事的批评，同时辨别它是否有效。伊斯贝斯特说，对你的能力充满信心是可以的。
客户批评
处理客户反馈通常是服务或销售工作的一部分。有效地处理客户对贵公司及其产品的批评是一项单独的技能。伊斯比斯特指出，雇主希望看到你有能力执行“损害控制”。雇主需要看到您有能力与关键客户打交道，避免损害公司在市场上的声誉。
