有效的预约设定技巧

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Anonim

许多销售人员依靠设置面对面的约会来完成交易。他们经常花费大部分工作时间来召集潜在客户来设定约会。如果您一直在努力解决销售工作的这一方面,那么可以尝试许多有效的预约设置技巧。主要关键是学习如何在电话中克服异议。

注意力开放

您的开场白线和介绍将为其余的通话设定基调。根据销售培训提示,您需要确保使用最有效,引人注目的导入来产生最佳影响。你不应该随便打电话。在拿起电话之前,使用呼叫工作表写出有关客户端及其内容的信息。例如,如果您正在尝试设置约会以讨论客户的潜在人员需求,请使用其公司网站或最近新闻稿中的信息来创建您的开放行。一个有效的开场白可能是,“早上好,这是(你的名字)来自ABC Staffing,我想讨论你即将到来的人员需求。我从你最近的新闻稿中看到,贵公司刚刚开始推出一个新产品系列,将在即将到来的假日季推销,我想和你谈谈一些季节性的客户服务代表。“

反对

即使是经验最丰富的销售人员也必须经常通过电话克服异议。反对意见各不相同,通常包括“我没有当前的需求”,“我的日程安排很紧张”或“我已经有一个我很满意的供应商。”此时,你需要保持专注在主要目标,即设定任命。这意味着您不必通过电话出售它们;你只需要仔细聆听他们的反对意见并克服他们以获得亲自预约。根据Performance Coaching International的说法,您应首先承认他们反对与联系人建立个人关系。永远不要立即进入您的卖点。

如果客户说他们太忙而无法见面,请告诉他你完全理解并且每年的这个时候每个人似乎都被淹没了。但是,他确实要吃午饭,对吗?邀请他参加午餐预约或提供盒装午餐。如果他说他目前没有需求或有预算限制,请告诉他您第一次见到他们时,许多客户处于相同的情况。继续告诉他你现在喜欢和他见面,以了解他的事业以及他的工作风格和偏好。这样,当他确实有需要时,你会准备好帮助他。

得到具体的

许多初期销售人员犯的主要错误之一是他们在电话中没有足够的自信或自信。不要只是要求与他们见面。让他们在特定的日子和时间见面。这样,潜在客户实际上可以查看他的实际可用性。如果客户端不可用,则建议不同的日期和时间。

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