公司的目标市场由潜在客户组成,他们将在公司提供的产品中找到最大的价值。通过扩展,该群体将最容易接受公司的营销信息,并提供最大的销售收入基础。您可能认为定义像雷克萨斯这样的豪华汽车公司的目标市场会相当简单:购买豪华车的人。但是,为雷克萨斯(或任何其他公司)定义目标市场需要更多考虑。
定义雷克萨斯品牌战略。品牌战略包括公司将尝试链接到其品牌的图像。像雷克萨斯母公司丰田这样的公开交易公司通常会在其年度报告中披露其不同品牌的计划营销策略。这将让您全面了解丰田计划未来如何推广雷克萨斯品牌。最有说服力的是“广告系列描述符”,用于描述营销工作的计划影响的术语。像“优雅”或“精致”这样的术语意味着一种类型的市场群体,而像“创新”,“冒险”和“年轻”这样的术语与一组非常不同的客户有关。通过列出这些术语,您可以很好地了解最能响应这些品牌形象的客户群类型。
分析雷克萨斯的营销信息。查看雷克萨斯用于宣传其产品的图片,标语和广告。广告中的人物是什么样的,他们代表什么样的社交或经济阶层,以及广告在什么环境或背景下发生?回答这些问题将使您更接近确定哪些目标市场最吸引这些元素。例如,在评估像雷克萨斯这样的豪华汽车品牌的广告时,广告环境是否反映了精致和轻松的享受,或兴奋和成就?第一个是旧市场,第二个是30或40个消费群体。列出您对这些元素的观察以及第1步中的术语。
看看雷克萨斯向消费者群体传递营销信息的方式。广告是放在“Maxim”,“GQ”,“妇女节”,“AARP”还是“华尔街日报”等杂志上?您是在ABC或PBS上看到他们的广告,以及他们的广告出现在哪些有线频道上?一天或一周的哪些时间最常见的商业广告以及它们出现在哪些类型的节目中?他们在YouTube.com或Hulu.com上有广告吗?一旦您能够辨别雷克萨斯如何提供营销,您就可以定义哪些消费者最有可能接触这些广告。
通过查看在步骤1和2中的条款中找到最大吸引力并在第3步中经常接触到广告渠道的一种或两种类型的客户来合并您的调查结果。您的结果描述了雷克萨斯目标市场。