任何有AT&T电话服务的人都可能处理过慢的客户服务。许多计算机化的声音要求您说出或拨打不同的号码,并且可能需要15分钟才能找到人来解决您的问题。它不需要这么长时间。一些技巧可以加快您下一次致电AT&T客户服务的速度。
你需要的物品
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电话
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钢笔
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纸
拨打AT&T客户服务800号码。聆听宣传指导菜单的自动语音。选择正确的菜单,但只能选择一次。当自动语音要求您以语音方式回答任何问题时,请开始将无意义的单词尖叫到手机中。计算机将无法理解您,它应该将您带到操作员手中。
连续多次按“0”。通常,“0”是您想跳过自动化系统并立即与客户服务代表联系时要按的数字。如果“0”不是数字,您的随机拨号将混淆系统并召唤一个活人。
记下AT&T客户服务代表的名称。另外,如果断开连接,请立即给她电话号码给你回电。
提示
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确保你很有礼貌。你的代理人会更合作。这些提示几乎可用于您呼叫的任何客户服务部门。