多样性是团队建设对话中的热门话题，而不仅仅是竞赛。多样性领域可以包括种族，性别，年龄，社会阶层，经验水平和人格类型。如果您拥有一支具有不同敏感性和专业领域的批判性思考者团队，他们愿意相互合作并相互挑战，以达到共同的目标，那么您将获得经过深思熟虑，有效和富有创意的结果。
认知灵活性
拥有不同学术背景的团队成员，例如混合分析思想家和抽象思想家（例如精神病学家和视觉艺术家），可以显着扩大团队应对障碍的能力。例如，如果一个团队由非常相似的成员组成，他们可能只想出两到三种方法来解决问题，或者他们可能倾向于在没有足够批评的情况下彼此达成一致。多元化的团队有机会提供更多潜在的解决方案，同时挑战彼此的观点，作为为组织确定最佳解决方案的手段。
角色和动机
拥有多元化的团队，可以让会员根据自己的个人优势为团队提供特定的角色。在团队中发挥特定作用可以帮助增强团队成员的责任感和目标感，从而激励该成员在更高的努力水平上发挥作用。心理学家Albert Bandura认为，一个人对自己能力的信念会影响她的行为，包括努力。当一个团队成员觉得她因为她是这项工作的最佳人选而被赋予了一个角色时，由于对她的信任，她可能会更有动力。
生产性冲突
在解决问题的情况下多样性的一个影响是冲突更频繁地出现。如果管理不当并且转变为战斗，这种冲突可能是危险的。但是，当团队成员仍然专注于团队目标并相互尊重时，这些冲突会导致对所有提议的想法进行彻底的批评。例如，如果一个成员提出了平衡公司预算的方法，而另一个成员认为该提案存在缺陷，则该团队可以进行协作和调查，直到达成共识。通过严格的批判性分析过程，为了获得最佳结果而相互挑战的多元化团队将会成功。
增加创造力
根据Sujin K. Horwitz和Irwin B. Horwitz为“管理期刊”进行的一项研究，多样性已成为团队所展现的创造力和创新的一个因素。这是因为多样性抵制了整合。例如，如果一个团队由上层中产阶级，白人男性组成，并且一个团队成员建议他们将新车推销为“优雅但价格适中”，则该团队的其他成员可能会同意并批准该计划。然而，不同年龄，种族和社会经济成长的男女团队可能会合作并选择将汽车推销为“适合举办晚宴的优雅，但运动性足以进行越野跋涉…而且它也是实惠。
