调查供应商的好问题

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Anonim

调查有助于公司更好地了解客户如何欣赏公司提供的商品或服务。对于向客户提供,销售或提供商品和服务的供应商而言尤其如此。最高质量的调查应该有一些很好的问题,以便供应商能够更好地了解他们的客户对与自动售货公司的互动的感受。

解决和解决问题

如果供应商提供服务有问题或出现问题,那么问题就出来了并且在调查中是一种诚实和受尊重的方法。询问是否存在问题,并询问供应商是否立即回应了这些问题,问题或疑虑是这些调查问题的补充。

员工

询问有关员工的问题对于找到供应商团队中的人员履行职责或低于职责至关重要。有关礼仪,解决问题和满足客户需求的问题是以工作人员为中心的调查问题的某些方面。

透明度

许多供应商与供应商合作,因此应在调查问卷中尊重这些供应商。透明度问题可能涉及供应商向供应商表达信息的程度。如果供应商显示物品和货物的合同,销售报告和流程控制,则包括这些内容。这些问题可以帮助供应商对通过该供应商销售商品充满信心。

质量控制

供应商可以询问他们的客户是否认为通过供应商销售的产品质量最高。这取决于供应商;例如,食品供应商可能想要从他们知道的人们那里知道食品是否高于某种品质。其他类型的供应商可能想要询问客户是否认为供应商销售高质量的商品,最重要的商品或为其客户提供被认为是行业标准或更好的服务。