根据Cutting Edge Public Relations,提高员工保留率和满意度的最有效方法之一是团队成员的认可。每个公司都由部门,委员会或领导层组成。团队只有每个成员一样强大。为了建立和维护强大的团队,团队成员必须感到欣赏,有目的和需要。团队成员的认可包括团队成员的努力和成就,以产生个人和团队的生产力和动力。
需要
尖端公关指出,欣赏是每个人共享的人类需求。认为自己的努力得到认可和奖励的人将更容易在工作中获得更高的效率和满意度。当一个人在工作中找到目的和满足感时,她倾向于继续致力于公司和她的日常工作。如果需要被人看到和庆祝,那就会导致缺乏动力,缺乏对领导力的信任以及缺乏有效的目标。
类型 - 仪式和庆祝活动
蒙大拿州的项目管理指南表明,使用仪式和庆祝活动是团队成员认可的一种类型。仪式是一种预期的文化规范。例如,呼叫中心的工作人员可以在每次有人达到销售目标时使用大锣。锣成为他们做好工作的人日常期望的一部分。庆祝活动是聚会或工作的短暂休息,以奖励员工做好工作。这可能是公司派对或15分钟的咖啡休息时间,以便员工在完成目标后进行连接和恢复活力。
类型 - 通信组件
据Cutting Edge PR称,沟通在团队成员认可的价值中起着重要作用。认识并识别一个人何时做出值得称赞的事情并对其进行评论可以增加个人的自尊,生产力和士气。通信识别可以通过在桌面上停下来并鼓励他们来口头赞扬团队成员参加会议或人际交往。
结果
团队成员的认可可以提高员工的满意度和工作乐趣。它还鼓励开放式沟通,团队成员可以自由分享想法,感受和意见。团队成员的认可也会在领导层中建立忠诚和信任。团队成员越感受到赞赏和重视,他就越会信任管理层。团队合作得以增加,因为团队成员经过培训可以在其他人身上寻找好处而不是批评。
注意事项
每个团队成员都是个人,并且将比另一个更适合一种形式的沟通。识别不同团队成员所重视的不同类型的沟通将提高识别的有效性。