当员工超越界限时,他经常将其他人置于尴尬的境地。超越边界可能包括阅读机密文书工作,向员工提出过多的个人问题或篡夺主管的权力。当员工故意并反复超越专业和个人界限时,如果不立即解决,可能会导致士气低落。定义您的工作场所边界,以便员工了解公司认为适当的行为与不当行为。这样,您就能更好地有效地处理超越他们并纠正这种情况的员工。
私人讨论
避免公开谴责 - 当他们从事跨行业的行为或行为时,私下劝告员工。在要求员工解释他的行为之前,请将员工召集到您的办公室,描述您的观察和问题。在您执行任何纪律处分之前,请确保员工了解公司的规则和做法。澄清员工的工作描述,工作场所规则和政策,以及经常观察到的做法,例如与同事和主管保持专业距离。
双方协议
询问员工他认为他的行为对他人的影响是什么,这样他就能理解为什么会出现问题。除非纪律严明的员工同意采取不同的行动,否则不会发生员工变更。询问员工他将采取哪些不同的做法以避免超越界限,这一点很重要,因为员工认为超越的可能不是他的主管所想的。
意见
安排一个日期,以跟进为纠正员工行为而采取的任何纪律处分措施。纠正措施应该与行为的严重性相匹配。例如,如果员工通过缩短的熟悉的名字来引用公司高管,那么纠正措施应该首先讨论解决高层问题的正确方法。除非员工有权这样做,否则你无需终止某人打电话给公司总裁Susan Johnson女士,这个绰号就像Susie。在您执行纪律处分后,请遵守员工的行为,以便在下次会议期间获得具体反馈。
警告
如果员工继续超越界限,请让员工失望并告诉他问题仍然存在。员工应了解其行为的后果,并对其行为承担责任。如果您发现员工只是拒绝遵守公司标准,请提醒他可以采取更强有力的措施,包括暂停或终止。当严重违反个人或职业界限时,员工可能会走上终止之路。
文档
在与员工的每次会议结束时,记录对话和结果。如果行为继续,这有助于更容易,更实际的后续会话。对于正式文件,签署事件和纪律处分摘要的日期和日期,并要求员工签署双方同意他的行为得到充分解决。向员工提供文档副本,并将原始文档放入其雇佣文件中。
跟进
当员工纠正他的行为或纠正这种情况时,请跟进并确认他的工作以纠正问题。你无需赞美他只是做他本来应该做的事情,而是要表达他对于确保他不会在工作场所跨越专业或个人界限的责任感。