公共关系领域（PR）处理组织与公众之间的关系。企业等组织受益于积极的舆论，在公共关系贫困时可能难以吸引支持或进行销售。公关经理可以帮助企业解决他们的宣传需求，但也可能导致问题。
改善公共关系
公共关系经理的一个主要优势是能够改善企业的公众形象。聘请全职公关经理可以让企业在争议发生时迅速采取行动，并对可能损害企业声誉的事件做出回应。公共关系经理也充当公众的信息来源，指导他们寻求其他观点和资源，尽管其目标是改善雇主的形象。
成本
对于企业而言，公关经理可能代表着无法承受的奢侈品。根据美国劳工统计局的数据，截至2011年，从事管理和商业职位的公关专家的平均工资超过55,500美元。在教育机构和政府工作的人员通常的收入在46,000美元到51,000美元之间。许多企业，包括公关需求有限的小企业，都可以将这笔资金用于其他地方。公共关系经理也会带来招聘和管理层收益的成本，这使得他们的成本更高。
缺乏灵活性
公共关系经理可能只有有限的技能或处理公关问题的特定首选方法。雇用公关经理的企业在合同期内会被锁定在一个人身上，或者直到找到合适的替代人员为止。或者，与外部公关公司合作的企业可以访问多个公关专家和各种观点，从而创造更大的灵活性。
统一公关工作
当企业已经拥有公关团队或其他具有公关经验的经理时，公关经理可以产生积极影响，将整个组织的公关工作统一起来，并保持公众的一致性。公共关系经理为业主和高管提供联系点，他们对公关方法的方向有所了解，但缺乏实施该方法的特殊技能或时间。提供统一，一致的公共关系面的企业可以与公众保持更加透明的关系，避免引起进一步问题的冲突响应或承诺。
2016年公共关系专家的薪酬信息
根据美国劳工统计局的数据，2016年公共关系专家的年薪中位数为$ 5720。在低端，公共关系专家获得25,450美元的25％的工资，这意味着75％的收入高于这个数额。第75百分位的工资为79,650美元，意味着25％的工资收入更高。 2016年，美国有259,600名员工担任公关专家。
