利基营销和大规模定制导致了一个非常分散的市场,客户希望能够满足他们的每一个偏好。相比之下,无差别的营销(有时称为大众营销)旨在创建单一的标准化产品和单一的,具有普遍吸引力的营销活动。尽管这种大规模营销方式早已超过其主流,但如果得到适当应用,它可能具有显着的优势。
提示
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无差别营销的优势包括进入广阔的市场和削减成本。缺点包括市场变化的脆弱性以及一些客户可能不会寻求忠诚于特定品牌的事实。
大众营销定义
无差别的营销将市场视为一个同质的实体,关注的是共同点而不是追求差异。其单一的大众传播活动通常集中在狭窄的产品范围。未分化的营销活动倾向于使用有限数量的关键信息,旨在吸引广大消费者。
公司可以选择无差别产品策略的一个例子是营销普通食品,如罐装蔬菜,面包或橙汁。在这些情况下,主要关注的是给予客户选择公司品牌而不是其他选项的积极印象。
未分化营销的历史
随着19世纪末20世纪初大规模生产的出现,未分化的营销成为突出,因为工厂专门建造大量单一,无差别的产品。同期大众媒体的进步促成了无差别的大众营销的传播。亨利福特着名地告诉汽车客户他们可以让他们的模型T涂上他们想要的任何颜色,只要它是黑色的,总结了无差别营销的精神。
无差别营销的优势
通过将所有可用资源集中在单个活动和有限的产品线中,可以实现非常大的市场,并且可以实现显着的规模经济,从而带来成本领先。因为有一个非常明确的信息和非常集中的品牌推广努力,品牌形象在公众心目中得到加强。此外,由于广泛关注,无差别的营销活动可以降低广告和营销成本,从而节省更多资金。
例如,像高露洁这样销售牙膏等广泛使用的家用产品的公司受益于成功的无差别定位策略。成本领先和对这样一家公司的强大形象的结合可能会给进入市场带来巨大障碍,阻碍竞争对手。
未分化营销的缺点
由于无差别的营销策略将所有隐喻的鸡蛋放在一个众所周知的篮子里,因此它们本身就容易受到营销环境变化的影响。此外,客户几乎没有理由建立对未分化产品的忠诚度,导致利润率降低,因为必须保持低成本以防止客户转换品牌。例如,购买任何品牌的鸡蛋的顾客可能感觉不到足够忠诚于特定品牌的鸡蛋。
即便如此,那些试图用一种标准产品满足市场中每个人的企业可能会受到竞争对手的挑战,这些竞争对手的目标是让一小部分人口感到满意。总的来说,无差别营销的缺点往往掩盖其优势,这种方法经常被保留用于真正的“无差别”产品,如糖,面粉,盐和牛奶。