在制定业务和营销计划时,您必须花时间确定理想的目标市场。目标市场是最有可能光顾该业务的人群。作为企业所有者或经营者,您应该了解买方和消费者之间的区别,以便您了解如何向公众正确推销您的产品和服务。
买方
买方是客户 - 他是从卖方进行购买的个人或企业。无论情况如何,买方都是向卖方提供或转移资金以确保产品安全的一方。从商场的商店购买视频游戏的青少年是买家,也是从信用卡制造商购买原材料的分销公司。
消费者
另一方面,消费者是使用产品或服务的人。消费者通常被称为“最终用户”,因为他是最后一站,并且通常不会将物品转移或出售给另一方。买方可以是消费者,例如青少年购买和使用视频游戏的例子。同时,消费者不一定是买主 - 例如,如果母亲为自己和她的家人购买谷物,则每个家庭成员都是该产品的消费者。
B2C与B2B
当公司评估其整体业务计划时,买方和消费者之间的差异就会发挥作用。公司通常属于两个类别中的一个或两个 - B2B(企业对企业)或B2C(企业对消费者)。正如“企业对企业”这一名称所暗示的那样,这是两个商业实体签订采购协议的情景。当采购业务计划转售所购买的商品时,购买商只是买家,但是当它使用时,它就是消费者(如购买办公用品的情况)。企业对消费者的安排是在商业实体和最终用户之间。
注意事项
在营销产品或服务时,公司必须确定买方和消费者的需求。例如,销售教科书的出版商必须向销售教科书的经销商和将要他们上课的教授推销。买方的要求可能与消费者不同,如果他们是两个独立的人,但在许多情况下,买方的决定受到消费者需求的强烈影响。