保持业务环境的有序化是成功企业的关键组成部分。办公程序是有组织环境的指导方针。通过遵循设置办公程序的详细步骤,您的团队可以专注于业务而不是将您带走的项目。
查看当前程序。了解当前过程会创建变更基准。如果没有建立程序,编写程序观察是一个很好的第一步。
收集员工的反馈意见。一旦捕获了基线办公程序,就可以收集同事的进一步反馈。问他们,“应该改变什么?可以改变什么?办公程序的顺序是否正确?”
确定哪些程序有效。了解哪些有用将有助于您专注于无效的程序。
确定哪些程序不起作用。强调改进的领域,因此可以提出建议。
建议对不起作用的程序进行更改。使用上述步骤中的列表,与其他员工会面,提交有关不起作用的程序更改的建议。
详细列出办公室程序步骤。现在您已经找到了可以使用的过程列表,并为那些没有的过程提供了推荐的解决方案,请详细编写它们。关注一个流程如何链接到另一个流程。
将办公程序发布给员工。应与所有员工共享详细文档,以便每个人都可以使用办公程序。
提示
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办公程序最好与培训手册,问答环节和“常见问题”文件一起发布。永远不要假设过程有效。继续监控它以进行持续改进。
警告
办公程序有时被视为完成业务的障碍,因此一些员工可能会顽固地改变。专注于办公流程的好处。