直接营销是一种商业工具，自本杰明富兰克林时代以来，它已经以某种形式存在。事实证明，Ben在1732年使用直邮活动将他的出版物“穷理查德的Almanack”推销给生活在美国殖民地的人们。
今天的直邮技术为公司提供了一种方便的方式，可以向目标潜在客户和现有客户提供有关其产品和服务的信息。它们还使客户可以轻松订购产品，而无需离开办公室或舒适的沙发。
直销公司包括任何针对客户而不使用中间人进行广告宣传的业务。这些公司直接向其客户和潜在客户发送有关公司产品和服务的信息。
公司与流程
直销公司术语还用于包括一组公司，例如广告公司，公关公司或营销顾问，它们为产品和服务提供商直接向其客户推销提供手段。这与直接营销不同，因为任何企业都可以通过各种渠道直接向客户提供产品。
例如，假设一家公司希望通过电子邮件分发其目录的电子版本以及优惠券。它将雇用一家直销公司，提供经验丰富的人员（包括撰稿人，广告商和图形艺术家）的专业人员，以制定具有有效内容和有效外观的电子邮件。该公司还可能提供诸如跟踪响应和在未来的活动中反映任何有用信息等服务。
相比之下，间接向客户进行营销的一个例子包括在球赛中的公司赞助横幅，不出售任何东西的有用博客帖子，在线评论和产品展示位置。制造商和客户之间没有直接进行营销，但产品或品牌曝光力求建立朋友对公司及其产品的第一意识。
直接营销定义
直接营销是一种通过电话，邮购或互联网直接向公共消费者销售产品和服务的方法，而不是通过传统的零售商。直接营销是非常常用的，有多种形式，包括目录和小册子，新闻通讯和传单，优惠券和明信片。那只是物理格式。电话营销是另一种常用的直接营销形式，由于现在有很多人在网上花时间，公司已开始通过电子邮件和短信发送直接营销材料。此外，有针对性的在线展示广告也将继续成为更受欢迎的直接营销形式。
谁使用直接营销？
在直接营销的早期，一些百货商店开始将其与销售目录一起使用。蒙哥马利沃德始于1872年出版其目录，西尔斯于1888年出版了目录。这些是直接营销的第一个例子。这些目录是对当时许多美国人生活在农村地区的事实的回应，远离那些拥有大量商店和各种产品选择的城市。今天，随着在线技术的可用性，易用性和低成本，几乎任何人都可以使用某种形式的直接营销来接触潜在客户。
为什么不使用大众营销？
大规模营销活动的通常目标是提高消费者对产品或服务的认识，但这种类型的营销通常需要花费大量金钱，因为它通过昂贵的渠道进行，例如广播和电视广告。另一方面，直接营销有不同的目标。从事直接营销的公司有一个简单的使命，即说服某人采取某种形式的行动。进行销售是最终目标，但直接营销人员知道人们并不总是准备现场购买。直接营销广告专注于让目标潜在客户访问网站，致电公司以查找更多信息，回邮明信片以索取报价，或者至少输入他们的姓名和电子邮件到在线表格以获取更多信息。
直接营销有一些明显的优势，使其成功。例如，许多类型的广告被呈现给大众，例如广告牌，而直接营销仅针对具有高度可能感兴趣或需要公司的产品或服务的人。营销人员根据公司收集的有关他们的信息或收集消费者数据的第三方公司，了解他们的目标受众。
直接营销的例子比比皆是。例如，哈佛大学的毕业生可能会收到一封电子邮件，告知他们现在可以购买带有学校标志的新羊绒衫。唯一可能想要这件衣服的人是现在的学生，他们的父母和毕业生。
由于这种目标受众，制造商通过仅向有很高机会购买毛衣的人做广告来节省金钱和精力，因此公司节省了广告费用，同时增加了向每个联系人销售的可能性。
许多公司发现直接营销还提供其他好处，例如能够为每个收件人制作个性化的营销信息，从而使客户感觉信息是严格意义上的。直接营销比大众营销更具成本效益，这意味着它还可以为投入的广告收入带来更高的回报。此外，直接营销通常使用多种方式跟踪每个活动的成功，帮助计算盈利能力并在每个新的营销周期中进行改进。
公司如何使用直接营销
公司使用各种不同的直接营销解决方案来实现其销售目标。直接邮件，原始方法，今天仍在使用目录，优惠券邮件，门衣架，明信片，甚至那些卡在汽车雨刮器下面的名片。其他直接营销渠道包括电话营销，其涉及通过电话联系客户以销售产品和服务。电话营销通常用于寻找潜在客户，并在其他类型的直接营销活动后跟进。通过人们收到的所有垃圾电话，有效的电话营销需要良好的规划和精心研究的准确客户数据，以确保您与正确的客户联系并将其与相关的产品相匹配。
电子邮件营销是另一种直接营销，公司可以以最低的成本部署它。有各种工具可帮助您衡量结果，例如打开电子邮件的收件人数量或点击进入您网站的收件人数量。通过电子邮件发送的材料包括新闻通讯，现有客户的折扣优惠以及吸引新客户的优惠活动。电子邮件直接营销甚至可以包含您在其他公司的电子邮件中发布的广告。
短信或短信（短信服务）营销是公司用来接触大量客户的另一种低成本方式。他们使用文本作为有效的方式，为商店销售，约会或交付提醒及其网站上的更新链接提供及时，简短的提醒。
社交媒体营销最受欢迎的直接营销方法之一，使企业可以轻松地与客户进行直接互动，并定期分享公司和产品相关的新闻。社交媒体营销的一个重要特征是客户能够轻松地将公司发布的内容分享到他们自己的社交网络，这可以指数地增加广告活动的范围。社交媒体网站还为客户提供撰写评论和提供详细反馈的功能，而无需为企业付费。
公司示例
比如说，您将目录邮寄给100个客户，并在最后一页上包含折扣优惠券。然后，您将有20位客户将优惠券带入您的业务使用，这表明您的广告系列获得了20％的客户响应率。通过考虑创建和邮寄目录的成本并从使用优惠券优惠的客户获得的利润中减去这些成本，您可以非常准确地评估直接营销目录活动的客户转化率和货币成功率。
充分利用直接营销
规划好直接营销活动并很好地执行它可以带来巨大的回报。专注于您的广告系列的核心目标可以帮助您充分利用您的目标工作。
这可能看似多余，但您的直接营销活动的首要任务是定位您最理想的客户。为这些特定的买家和潜在客户量身定制您的信息非常重要，您投入研究和识别这些人的时间可以带来巨大的回报。一旦您真正针对您的客户并发送了多个广告系列，您就能够获得有关该小组如何响应各种产品和服务产品的非常准确的见解。
最大化您的直接营销选择应该是一个明智的选择，因为您可以通过多种方式执行，几乎不需要任何费用。您可以通过多种社交媒体渠道广播您的信息，例如在Facebook上建立公司页面，在Twitter和Instagram社交媒体平台上向客户和关注者发送推文，并使用电子邮件营销或向您的目标客户群发送文本。通过使用所有这些直接营销渠道，您可以真正获得大量收益。
获取新客户通常需要花钱和精力，但您可以使用直接营销方法来欢迎那些在一段时间内没有购买的现有客户。许多人愿意接受他们已经熟悉的企业的通信。通过保留其先前购买的可靠记录并使用此数据形成简单，执行良好的促销，从而提高现有客户群的销售额。您还可以与失效的客户联系，以更新他们的信息，重新点燃他们的兴趣，并找出他们可能继续前进的信息。
最大化直接营销的另一种方法是提高客户忠诚度。社交媒体的易用性和可用性使您可以更轻松地与客户群建立并保持直接关系。您可以制定个性化的促销，优惠和电子邮件说明，例如，与您的客户建立直接链接，并与您的企业建立个人联系。许多公司使用电子邮件等直接营销渠道来实施客户忠诚度策略，例如通过电子邮件发送生日贺卡，邀请他们参与即将到来的销售以及发送特别折扣优惠。
您还可以在创建新业务时最大化直接营销活动。很多营销人员都在谈论如何找到自己的客户利基市场，因为向一群志同道合，资格预审的潜在客户推销产品比向公众推广要容易得多。您策略的这一部分可以显着提高您的潜在客户的回复率。例如，您可以通过直接电子邮件活动来快速开始销售新产品，并通过提供未来的产品折扣来奖励客户将新客户推荐给您。您还可以在社交媒体帐户上发布有用的内容，现有的关注者和客户可以转发给他们的朋友，家人和影响圈，从而可能会给新客户带来回报。
