沟通影响生活的方方面面 - 从我们的社交方式到我们使用的洗发水品牌。在他的文章“人类交流：基础课程”中，约瑟夫·德维托将通信定义为“由一个或多个人发送和接收被噪声扭曲的信息，在一个环境中发生，产生一些影响并提供机会的行为”反馈。“我们的挑战是成为更有能力的沟通者 - 以适当和有效的方式进行互动。
人际交往
人际交往，有时被称为二元交流，通常一对一或在有限数量的人之间发生。大多数关于人际关系的研究都集中在朋友，家人，浪漫伴侣和其他重要人物之间的交流上，尽管它也可能发生在一个更为正式的环境中，而沟通者并不熟悉。要在这方面胜任，您应该了解自我披露的含义以及如何管理对话。
小组沟通
我们的大部分职业生涯都是以小组形式进行的，因为我们经常在工作团队，委员会，董事会或其他人群中发挥作用。但是，与其他三个人一起工作并不能在技术上将您视为一个小团体。有关人员必须将自己视为一个群体;他们必须感受到一种共同的联系，并有意识地相互沟通。在这个层面上，领导力，团队角色和管理冲突很重要。
公开演讲
自公元前500年以来，人们一直使用公开演讲作为说服手段。今天，公共演讲在社会的多个方面 - 宗教，教育，政治，政府和法律 - 继续蓬勃发展。有能力的发言者必须能够以引人注目的方式呈现准确的道德信息，同时吸引受众的逻辑和情感。根据BH Spitzberg和WR Cupach的一项研究，大约40％的人口报告公共场合的焦虑和害羞程度如此强烈，以至于干扰了他们的生活质量。
中介传播
中介通信包括通过发送方和接收方之外的信道的消息。例子包括传统的大众媒体（印刷，广播，电视，电影）以及数字设备（智能手机，MP3播放器，电脑）。随着技术的发展，媒体变得更加集成，传播者必须知道如何正确使用它。这包括确定吸引受众的最佳方式，并在众多竞争信息中脱颖而出。
成为一名有能力的沟通者
为了提高沟通能力，您必须有动力通过将您的知识付诸实践来改变当前的沟通方式，更多地了解沟通过程并培养技能。您不仅可以“发送正确的信息”，还可以更好地理解收到的信息。最终结果是增强了自信心和更强的关系，从而改善了您的职业和个人生活。
