在随心所欲的60年代，将某人称为官僚是一种侮辱。如今，更多的美国员工在官僚组织中工作比以往任何时候都多。 1983年至2014年间，管理人员，管理人员和主管人数增加了90％。在同一时期，其他职位的就业人数仅增长了40％。这些组织不是被视为闷热和老式，而是被视为旨在实现利润最大化的合理设置。
官僚组织定义
官僚文化今天和几个世纪前一样受欢迎。这种组织结构源于官僚管理理论，该理论最初由德国社会学家马克斯韦伯使用和描述。他认为这是运营组织最有效的方式。
官僚组织商业模式的特点是标准化的过程和严格的规则。每位员工都有明确的角色和职责。官僚主义的一个共同特征是非个性化。雇员是根据他们执行分配给他们的任务的能力而被雇用的，而人格与他们的成功几乎没有关系。
在官僚组织中，招聘流程是正式的，涉及针对特定工作的测试。促销是基于绩效的，不依赖于资历。员工是高度专业化的，这就是为什么这类公司可能拥有数百个职称。
官僚结构的关键特征
所有官僚组织都有类似的特征。这些包括明确的等级制度，劳动分工，一套正式规则和专业化。每个员工都在链中占有一席之地，每个人的角色都由下一级别的人监督。决策从上到下流动。
员工根据他们的技能和工作类型组织成单位。他们得到平等对待，并与同事和经理保持非人格关系。公司采取的所有决定和行动均以书面形式记录。规则而不是人构成组织的基础。韦伯认为，这些过程有助于实现有效和高效的目标实现。
官僚组织的例子
官僚结构的一个例子是美国军方。部队分为旅，分为营。营分为公司，进一步分为排。每个排由几个小队组成。官僚组织也是如此。每个人都有明确的角色和权限级别。
其他官僚机构的例子包括国家机动车辆部门，医院和公用事业公司。一般而言，这种组织结构被企业，政府机构和雇用数百或数千人的大公司使用，需要密切监控结果。
矩阵与官僚组织结构
存在不同类型的组织结构，每种组织结构都有其优点和缺点。官僚文化因过于僵化和没有人情味而受到很多批评。为应对这些挑战，出现了矩阵结构。这种组织模型结合了项目和功能结构，使信息更快地传播。
在矩阵组织中，每个员工向经理或团队负责人报告，但不直接在他的监督下工作。此外，他可能在多个部门担任职务，例如营销和客户服务。这允许员工相互学习并执行各种任务。通常，矩阵结构被强调变革和创新的组织使用。团队合作是关键，通常高于个人成就。
没有组织结构是完美的。在为您的公司选择一个之前，请花时间了解不同的选择。例如，官僚结构可能会提高生产力和绩效，但却会减少员工创造力和决策的机会。另一方面，矩阵结构提供了很大的自由度和灵活性，但它也可能导致混乱和权力斗争。
