行政人员永远不会获得荣耀或名望，但没有他们，工作场所注定要效率低下和停滞不前。质量管理员在其他人的工作效率方面有所不同。他们提供支持并面对无休止的幕后任务，使任何公司都能运作。
什么是行政助理？
行政助理在办公室环境中担任各种职务。如果他们专注于一位高管，他们的工作可以涉及个人助理类别，或者他们可以成为一个成功的，嗡嗡作响的小型办公室的关键，他们独自处理呼叫，文书工作和其他任务以支持整个劳动力。
大多数行政助理工作需要处理电子邮件，拨打电话或给客户和其他工作人员打电话，争论文书工作和管理文件系统。通常，他们将参与入职新员工。他们可以管理办公室或高级管理人员的时间表，进行预约并掌握日历。他们经常处理定期维护预约，例如确保自来水公司清理水冷却器，以及其他日常琐事。
行政助理的有限细节取决于公司及其工作的人员。如果他们在会计办公室工作，他们可能需要有关会计程序的工作知识。如果他们在电视后期制作公司，他们将需要了解电影和电视制作术语。对于一家广告公司，他们必须具备广告购买和处理广告和客户的基本知识。
行政助理工作可以成为了解公司业务概况的好方法，并且可以在其他工作中完成工作，或者了解最适合他们的角色。另一方面，有职业行政助理喜欢各种各样的产品和快节奏的工作带来他们的日子。
什么是行政助理的任务？
只有高中学历才能获得优秀的行政助理工作，但有些大学有帮助，特别是对于高管下的工作。更重要的是特定于工作的技能，例如在写作和讲话时进行良好的沟通，因为涉及到如此多的电子邮件和电话处理。通常，管理员必须具备良好的机智和外交能力，因为他们需要与愤怒的客户打交道，或者成为办公室员工之间的中立方。但是如果他们不是一个善于倾听细节的好听众，他们所有的沟通技巧都没有实际意义。
计算机技能是必须的，包括知道如何使用Microsoft Word，Excel和Outlook等程序。数据输入可能是一项必需的任务，并且能够快速掌握公司使用的任何程序，例如数据库管理或团队协作应用程序，将有助于管理员成功完成其角色。
通常需要了解邮件的所有方面，并且可能需要知道围绕USPS处理日常邮件和工作邮资机器的方式，还要了解FedEx，UPS等快递系统以及如何召唤本地自行车信使。
不太光荣的行政职责涉及保持办公室充足的供应。从纸张到打印机墨水和笔，这些东西是办公室运作良好的供应支柱，而且它是管理员助手的领域。处理复印机，计算机等办公设备的维护和保养也是如此。他们不一定需要解决这些问题，但是解决一点问题的时间很长，其余时间他们可以致电IT部门或联系以修复人员。
行政人员需要什么素质？
具有专业风度和与公司形象相融合的外观在这项工作中有很长的路要走，因为行政助理往往是公司的“前脸”，或者是因为他们在办公桌上工作而给行政人员带来的第一印象。
组织起来至关重要。管理所有这些日程安排，回复电话，发布备忘录，更新电子表格，维护文件系统 - 这些都需要良好的组织技能，并能够持续掌握许多事项。当然，相关的是时间管理技能，因为截止日期是不变的，如果合同发送得太晚或者电话没有及时退回，则可能导致无价的商业交易崩溃。
在团队合作方面做得很好是至关重要的，因为这就是支持人员角色的全部内容，但单独工作也是如此。保持项目的顶峰并成为自我启动是必不可少的，并且在繁忙的环境中持续中断是必须的。几天充满了电话，需要帮助的人和需要立即解决方案的弹出任务，但仍有正在进行的项目都需要完成，管理人员需要在这两方面都表现出色。
什么技能组合是有价值的？
除了在行政支持工作中取得成功所需的标准日常技能之外，还有许多其他技能可以将一个人从包中分离出来，并使他们在高薪，更难以捉摸的管理工作中占据优势。
双语或多语言是一项非凡的技能。了解西班牙语，德语，中文，印度语或国内或国际商业中常见的其他语言可以使管理员非常有价值，而且这些角色通常也会付出更高的代价。
其他一些具有潜在价值的技能包括了解社交媒体，掌握会计基础知识，熟练编写报告和分析数据，以及对合法性和合同有一定的了解。
最终，行政助理应该在他们感兴趣的职业领域寻找工作。喜欢法律的人应该在律师事务所工作，因为他们需要学习一些关于专业的知识，以便在那里有效地执行。同样，不喜欢吃药的人不应该渴望在医生的办公室工作。对工作场所进行的业务了解得越多，他们作为助理就越有价值，晋升机会就越大。
行政助理的收入是什么？
行政助理工作差异很大，薪酬也会增加，这取决于他们的工作职责范围，经验以及他们协助的人员的资历。因此，小型办公室的行政助理将为广告公司的高收入，快节奏的部门赚取不到一个，而且他们的收入都低于专门为CEO工作的行政管理人员。
根据Indeed.com的数据，当2018年10月的工作列表中提供的工资平均时，入门级管理员会收到 $13.05 每小时或大约 $28,000 每年。另一方面，Salary.com报道说，经验丰富的初级行政助理平均收入 $40,588截至2018年9月，该网站报道了首席执行官行政助理的平均工资 $77,913但是，包括福利套餐在内的高薪工资一样高 $95,219.
行政助理的未来
技术正在迅速变化，使我们的生活比以往任何时候都更有成效，更有条理，更快节奏。有人可能认为这会威胁到未来的行政助理工作，但事实并非如此。事实上，在某些方面，它给了他们更多的机会。
今天，“虚拟助手”正在崛起。通过电话和视频与雇主远程工作和联系的能力使助理可以为世界各地的人们工作。对于那些想在国内或国外工作的人来说，这是一个不断增长的职业机会。有些自愿协议直接为公司服务，有些自愿从事第三方工作，现在有很多自雇人士，每周为两个或两个以上的雇主兼职工作。要成为一个成功的VA需要更多的自我启动和勤奋，因为远程工作意味着需要保持自己的动机。
在传统的办公室里，行政助理也无所畏惧 - 他们的工作将继续成为任何工作场所成功的关键。随着自动化和数字化依赖度的不断提高，他们所期望的计算机熟练程度可能会发生变化，因此那些坚持趋势和技术的人将比同行更具优势。
