团队建设活动包括臭名昭着的“信任衰落”,以及与同行一起工作一整天来研究个人工作方式如何阻碍或促进团队凝聚力。如果您是一名顾问,您可能会获得一个基本情景,并被要求制定一个团队建设培训提案,该提案将实现客户迫切需要的目标,以维持员工之间积极和协作的工作关系。当您为自己的领导团队撰写提案以考虑内部团队建设培训时,可以使用相同的方法。对于构建良好的提案,首先要评估需求;识别你的资源;估算成本并证明费用合理;描述结果;并提出合理的时间框架。
第一步:评估需求
在合理地提出任何类型的员工培训和发展之前,您必须先描述其需求或进行需求评估。如果您的组织已完成调查,员工提供有关团队建设的反馈,则调查结果可能包含构建需求声明的有价值信息。如果您无法访问证明需要进行团队建设培训的数据,您可以提供轶事参考。例如,描述一个最近的团队项目,如果团队成员协同工作以实现项目目标,那么该项目可能会取得巨大成功。
第二步:确定资源
拥有全员或多功能人力资源部门的组织可能已拥有内部资源来提供团队建设培训。在这种情况下,请在您的提案中讨论之前的任何团队建设培训课程以及提供培训的人力资源工作人员。如果您使用的是外部来源,请包含该团队建设培训专家以前客户的参考资料。提供有关培训师的背景知识,包括某些行业的专业化以及其他受益于其专业知识的组织的推荐。
第三步:显示价格标签
无论您是使用内部资源进行团队建设培训还是使用团队开发教练的服务,都需要提供培训费用。内部资源(例如人力资源部门培训师)的成本可能远远低于外部顾问,但提供内部培训师花费时间来开发和准备培训总是明智的。这就是您估算公司投资价值的方式。如果您查看每位参与者的成本,证明使用外部顾问或培训师的成本可能会更有效。例如,如果外部顾问向您的公司收取2,000美元,为10名参与者提供4小时的培训课程,那么您的每人费用为200美元。当您的组织每年为每个员工培训预算一定的特定金额时,这种使用每个参与者成本的方法也很有用。
第四步:证明费用
如果您想提供公司应该投资于团队建设培训的令人信服的理由,我们期待做一些研究。在大多数情况下,估算用于解决软技能和建立协作工作环境的培训的投资回报率或投资回报率可能很困难。但是,如果您在制造车间等工作环境中测量前后生产率,则ROI计算可能会更简单。但是你仍然无法对投资回报率提供准确的预测,而这也是你需要研究培训如何改善员工敬业度,激励和工作满意度等因素的地方。在这里,您还需要为提案的下一部分建立可衡量的目标。
第五步:列出目标和结果
您的建议的一个重要部分是您希望通过团队建设培训来实现的目标。例如,你可以写:
“为10名成员的仓库团队进行团队建设培训的目标是识别团队成员的优势,并找到需要改进的领域,这样才能形成一个团结协作的工作小组。”
这是一个很好的目标,但包含可衡量的内容,以便您可以在培训完成时确定ROI。考虑使用SMART目标 - 具体,可衡量,可实现,相关和及时。 SMART目标的一个示例是:
“在完成团队建设培训后的五天内,仓库部门将与人力资源部门合作修改其所有职位描述。团队成员将编制其个人技能,能力和兴趣的描述,以及他们的具体职责每天和每周的任务和任务。然后将使用工作描述和团队成员对任务和技能的描述来确定仓库位置是否与现任者完全匹配。
第六步:指定时间范围
为整个团队留出时间进行培训可能具有挑战性,但如果目标和结果对于维持团队绩效至关重要,请在提案中明确提及。考虑推荐多个半天或两个小时的培训课程,以确保团队仍有时间完成其实际工作。查看公司日历,以确保您不会提出可能干扰业务季节性峰值的培训。如果有假期日历,请咨询这些日历,以确定员工何时可以参加和参加计划的培训课程。