技术对商业的影响

技术革命被认为是制造业革命以来我们社会发生的下一次重大转变。技术对业务具有深远的影响。它可以在当今快节奏的商业环境中成就或破坏业务。企业应仔细评估采用或忽视技术领域中发生的变化的影响。

效率和生产力

技术创新提高了业务效率，从而提高了生产力。比尔盖茨曾引用过，“企业使用的任何技术的第一条规则是，应用于高效运营的自动化将放大效率。第二，应用于低效运营的自动化将放大低效率。“

技术正在改进销售，会计和客户自助服务等各种业务的执行。直到最近，大多数生产力增长都是由制造业引领的，但其他企业现在正在利用技术来提高生产力。

今天的客户使用更复杂的技术设备和媒体（如支持互联网的智能手机）与企业进行互动。这迫使企业需要调整其流程并支持这些技术。

以正确的方式使用正确的技术构建的企业能够以更加灵活的方式响应市场环境和政策的变化。任何依赖于不灵活的技术选择的企业都会发现很难适应快速变化的商业环境。

20世纪90年代和21世纪的金融诈骗和崩溃使企业受到新规则和合规政策的监视，例如萨班斯 - 奥克斯利法案，其目的是帮助更早地揭露渎职行为。这要求企业采用其流程来遵守更严格的报告规则。技术在消除此类报告要求而不影响日常业务方面发挥着关键作用。

商业技术的激增导致了工作场所文化和工作条件的转变。地理位置分散的团队，远程办公和灵活的工作时间是技术对工作文化产生的众多影响中的一小部分。

每个企业都必须谨慎分配资源，以维护和改进其技术。主要由技术驱动的企业被证明比非技术驱动的企业更有效和更精益。大量的技术投资在保持业务竞争力方面发挥着重要作用。

众所周知，技术行业的变化速度比其服务的业务更快。企业必须应对技术升级和产品更新周期。应对技术的快速发展带来了独特的挑战。企业必须决定是否利用最新的技术潮流来获取潜在的奖励，这可能会或可能不会出现，或坚持使用满足其当前需求的旧技术，但可能会导致其竞争对手失去技术优势。