如果去上班会让你感到内心酸痛,那么你可能会在一个由未经治疗的不文明行为引起的有毒环境中工作。你应该在工作环境中受到尊重。员工表现出愤怒,情感挫折和对个体差异的不容忍的工作场所是不文明的。员工可能不知道工作场所的适当行为,并且当主管教育员工文明的重要性以及控制行为和言语的效果时,员工可能会感到宽慰。毕竟,健康的工作场所意味着健康的底线。
文明对士气的影响
繁重的工作量,长时间和不间断的最后期限会在工作环境中造成压力和挫败感。如果脾气暴躁,可能会导致工作场所士气低落。不文明的工作场所可能升级为员工的疾病,焦虑和沮丧以及公司缺勤。由于士气低落,工作人员开始在其他地方寻找工作,情况可能会恶化。工作场所的文明对于员工在对士气产生积极影响的无毒环境中工作非常重要。
文明和生产力
不礼貌,不尊重和孤立行为模式是不文明环境的基石,并可能对业务造成无法弥补的损害。因此,管理运营需要的不仅仅是保持业务盈利。关注工作场所的文明与运营同样重要,或者企业可能会发现自己的生产力下降,因为员工专注于应对工作场所问题。专注于沟通和解决误解和冲突对于避免非生产性的工作场所干扰非常重要。
文明与回归客户
有些人在客户服务方面表现出色,并且拥有使用正确礼仪的诀窍,让客户感到温暖和欢迎。咨询公司PublicVirtues.com进行的研究表明,礼貌和乐于助人的礼仪给顾客留下深刻印象的影响比商店的折扣更强烈。通过礼仪强制执行和接受文明的工作场所可能会看到回头客。
工作场所文明的提示
文明对于工作场所的士气和生产力非常重要。在一个情绪耗尽的环境中,每天至少七个小时会对员工产生影响。当主管意识到它对工作场所产生的影响时,她可以采取措施,建立更健康的工作环境。员工必须理解攻击问题,而不是人。 “你为什么迟到?”比“你今天懒惰”更合适。每个员工都有自己的优势和自己的观点,值得关注。积极的态度具有感染力。