为了确定企业的有效性,首先必须确定员工的工作情况和工作效率。特别是在新业务中,决定组织的目的和目标是非常重要和必要的。一旦这一愿景得到巩固,就会设计一个组织结构,以便始终如一地不断维护并努力实现业务的目标和宗旨。
使命宣言
每家公司都必须有一份独特的使命宣言。使命宣言应强调同事之间有效沟通的重要性。它还应该激发和促进创新并期望效率。企业的组织结构应围绕使命陈述的目标设计。
基础
组织结构的类型将由企业的使命陈述和结构的正式程度决定。组织结构可以基于部门或特定项目。如果组织结构基于特定部门,则职能将按部门内的员工类型划分。
指挥链
必须规划企业的指挥链。如果企业有一个明确的领导者,那个人的角色必须有一个头衔。如果企业有多个领导者,则每个领导者应该扮演彼此不同的角色。可以设置指南来解释部门之间何时以及如何进行互动。
角色
业务经理必须在集中的,正式的组织结构或分散的非正式组织结构之间进行选择。集中式结构通常从上到下为个人分配特定角色。权力下放的结构在合作层面上发挥作用,许多工人为追求业务目标而执行许多职能。
责任
参与组织结构的每个人都应该有明确的角色和责任。除非绝对必要,否则个别功能不应重叠,或者除非某些功能在少数人之间共享。
下属
下属角色也应包含在组织结构中。下属必须清楚他们应该向哪些主管报告并就某些问题进行咨询。某些下属向指定的上司报告。如果发生更严重的问题,例如家庭中的死亡,下属很可能会与他认为最舒服的主管交谈。经理还可以决定员工和主管之间的互动方式和时间,例如一天或一周的特定时间。
变化
企业的组织结构应该灵活,能够适应变化。随着组织的发展,某些流程也需要扩展和调整。监管者应每天或每周相互协商,了解公司的整体成功。下属也应该觉得他们能够提出改善业务的建议。