战术规划概述
战术规划是公司确定战略计划并确定其优先顺序的过程。这些举措包括进入市场,推出什么产品以及如何更有效地与其他公司竞争。与大多数大型和成熟公司的情况一样,可口可乐的战术决策围绕着增长。可口可乐的战术规划者不断尝试确定公司应该进入哪些新市场,如何从竞争对手那里抢走市场份额以及如何鼓励更多消费者使用可口可乐的产品。
市场规模
有效战术规划的第一步是确定全球各个市场的规模。进行市场规模分析使公司能够优先考虑哪些新市场应首先成为目标。在进行这项分析时,可口可乐将首先考虑市场人口的总规模,目前使用可口可乐产品的人口比例以及可口可乐可以向非用户销售的产品数量。例如,假设可口可乐正在考虑是否尝试扩张到阿根廷。利用国际人口普查数据,可口可乐的战术规划者确定该国的人口为4100万。然后可口可乐公司聘请当地营销机构进行详细的客户调查,以确定人口中有多少百分比定期消费可口可乐的苏打水。假设这些调查显示,40%的人口使用可口可乐的产品,这意味着阿根廷60%x 4100万= 2460万人不定期饮用可口可乐。假设这些调查还显示,阿根廷的普通人每年饮用20瓶苏打水,一瓶苏打水的平均售价为2美元。根据这些数据,阿根廷可口可乐的总可寻址市场规模为2460万x 20 x 2 =每年9.84亿美元。为许多国家完成此类分析,可口可乐根据市场规模对每个国家进行排名,这有助于优先考虑公司应该瞄准的新市场。
进入新市场的策略
一旦可口可乐的战术规划者选择进入哪个市场,他们必须决定实现这一目标的适当策略。适当的策略取决于所讨论市场的独特特征。假设阿根廷2460万不喝可口可乐的人是百事可乐的重要购买者。在这种情况下,可口可乐必须通过强调使可口可乐更优越的产品特性,试图从百事可乐中抢占市场份额。同样,公司将依靠当地客户调查来确定在确定购买软饮料时最重要的特征。如果大多数顾客说口味是最重要的因素,可口可乐公司可以推出一系列广告,突出公司独特的产品配方,为百事可乐带来卓越品味。如果购买的便利性是最重要的,可口可乐公司可能会扩大其分销范围,以便可口可乐产品可以在更多的地方使用。另一方面,假设2460万非用户不喝任何种类的苏打水。在这种情况下,可口可乐将通过运行广告突出苏打水与其他饮料的清新本质,专注于扩大客户对苏打水类的接受程度。一旦客户对苏打水的接受程度有所提高,可口可乐将转而专注于专注于可口可乐产品的广告活动。
其他战术举措
可口可乐定期追求其他许多战术举措。一是增加可口可乐客户购买的产品数量。一般来说,可口可乐试图通过引入新产品来实现这一目标,例如与苏打水配合得很好的咸味休闲食品。可口可乐还针对当前客户开展了广泛的广告宣传,以使可口可乐品牌始终位于顾客心中。这样做可确保客户在口渴时立即想到可口可乐苏打水并决定购买饮料。