票务代理商，也称为登机代理商或客户服务代理商，为主要和地区航空公司出售机票，预订乘客和履行客户服务职责。这些专业人员必须能够应对高压力和快速变化的条件，并且还必须能够有效地与客户沟通。通常情况下，没有先前票务代理经验的个人将从区域航空公司开始，并向更高薪的主要航空公司工作。根据美国劳工统计局的数据，机票代理商的平均工资为34,760美元（截至2010年5月）。此外，机票代理商还可以获得他们受雇的航空公司的免费航班通行证。
参加航空公司“开放日”或招聘活动。航空公司举办这些活动是为了招聘一线人员，包括登机口代理人。准备采访：带上简历和专业参考资料，并准备一份简短的陈述，说明为什么你是最佳人选。
通过航空公司的能力测试。在招聘之前（通常在开放日），许多航空公司要求机票代理商通过航空知识，数学技能和客户服务程序的测试。
如果有的话，通过该航空公司的第二轮面试。准备回答有关该职位的详细问题，包括有关航空公司日程安排，政策和安全程序的问题。
通过该航空公司的机票代理培训计划，该计划通常是一个为期数周的关于航空法规，飞机安全和航空公司日程安排软件的强化培训课程。
生存该航空公司新雇用的试用期。这段时间通常持续90天，允许航空公司对您进行评估，并决定是否让您作为票务代理工作。
警告
航空公司对所有潜在的票务代理进行广泛的背景调查。任何犯罪记录都可能使您丧失该职位的资格。
