通过调查您的潜在客户，研究当前的市场环境并获得有针对性的客户反馈，您将能够更好地制定营销计划以实现您的目标。对于创业公司和老牌企业来说，市场研究是一个至关重要的过程通过仔细分析您积累的数据，您将能够更好地防范不必要的风险，识别趋势并生成市场需要或想要的产品或服务。
目标调查
有了大量的数据，重要的是优先考虑您的需求，以推动您的研究重点。在不知道原因的情况下收集必要的信息很困难。在制定市场研究计划之前，先制定一系列问题，以便将您的工作转向最有用的数据。考虑以下问题：
•您的目标客户是谁？ •您的主要竞争对象是谁？ •目标市场的定义特征是什么？ •您的地域市场是什么？ •你有什么潜力？ •您能否满足市场的当前需求？
首先获得数字
小企业主可以获得大量信息：
•人口普查报告显示的趋势可以帮助现有企业了解在哪里扩展并指导创业公司走向最有利可图的市场。 •经济指标报告显示当前的支出趋势。新企业可能依赖经济指标来决定首先发布哪些产品或服务，而已建立的企业可以使用这些信息来制定定价指南。•就业数据和统计数据可帮助您了解目标市场所在地和商店以及就业率高或低的变量。新业务可以使用该信息来确定位置，而正在进行的企业可以将不同的广告引导到就业数量较高的各种人群。
从公共来源收集信息，例如：
•美国劳工统计局•美国人口普查局•贸易团体•美国商会•商业出版物•学院和大学
通过研究确定与目标市场的对话
初步研究补充了您从公共渠道收集的信息。关于消费者态度的第一手资料会影响您的下一个营销步骤。初创公司可以使用第一人称市场研究来决定如何根据响应进行产品或服务开发。现有公司可能依靠第一手账户进行内部变更，创造竞争优势并磨练其业务实践以解决消费者需求。通过以下方式调查市场：
•调查•焦点小组•秘密购物者•访谈
请求反馈消费者对整个行业的看法，促成购买决策的因素，家庭中的主要决策者以及受访者希望看到哪些内容更改或添加到当前行业产品中。
注意关键的减轻因素
虽然您收集的大部分市场研究都清晰明了，但您必须考虑以下因素，这些因素可能会扭曲某些结果并污染您的最终结果：
•在寻求客户的直接反馈时，倾向于将自己的偏见纳入讨论或影响响应。了解您的观点以及它如何影响您的问题和分析。如有必要，请使用第三方研究人员消除此个人偏见。 •您可能没有足够大的目标市场样本来获得准确的读数。依靠人口普查信息和其他经济指标来确保准确覆盖您的目标市场。 •市场研究不是一门精确的科学。您必须依靠估算来做出购买决策和营销调整。定期进行后续市场调查，以评估预测的准确性，并在必要时调整您的业务策略。
