社会科学研究通常属于两类:定性或定量。定性研究从参与者的角度关注人类行为,而定量研究则寻求在特定群体中共同发现的事实。六种定性研究广泛用于商业,教育和政府组织模型。
提示
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六种定性研究是现象学模型,人种学模型,扎根理论,案例研究,历史模型和叙事模型。
现象学方法
描述任何一个参与者如何体验特定事件是现象学研究方法的目标。该方法利用访谈,观察和调查来收集受试者的信息。现象学高度关注参与者在事件或活动期间对事物的感受。企业使用此方法开发流程,以帮助销售代表使用符合其个性的样式有效地关闭销售。
民族志模型
人种学模型是最受欢迎和广泛认可的定性研究方法之一;它使受试者沉浸在他们不熟悉的文化中。目标是学习和描述文化的特征,就像人类学家观察驱动团队的文化挑战和动机一样。该方法通常将研究人员作为受试者长时间沉浸其中。在商业模式中,民族志是理解客户的核心。在向公众发布产品之前,亲自或在测试组中测试产品是民族志研究的一个例子。
扎根理论方法
扎根理论方法试图解释为什么一个行动过程的演变方式。扎根理论着眼于大的主题数字。理论模型是基于现有遗传,生物或心理科学模式中的现有数据而开发的。在进行针对消费者使用公司产品或服务的原因的用户或满意度调查时,企业使用扎根理论。这些数据有助于公司保持客户满意度和忠诚度。
案例研究模型
与扎根理论不同,案例研究模型提供了对一个测试主题的深入研究。受试者可以是个人或家庭,企业或组织,或城镇或城市。从各种来源收集数据并使用详细信息进行编译以得出更大的结论。企业在向新客户进行营销时经常使用案例研究来展示他们的业务解决方案如何解决问题。
历史模型
定性研究的历史方法描述了过去的事件,以便了解当前的模式并预测未来的选择。该模型基于假设的想法回答问题,然后使用资源来测试任何潜在偏差的想法。企业可以使用之前广告系列的历史数据和目标受众群体,并将其与新广告系列进行拆分测试,以确定最有效的广告系列。
叙事模式
叙事模型在很长一段时间内发生,并在信息发生时编译。就像一个故事叙事一样,它将主题作为一个起点,并将情境作为障碍或机会发生,尽管最终的叙述并不总是按时间顺序排列。企业使用叙述方法来定义买方角色,并使用它们来识别吸引目标市场的创新。