一个成功的餐厅将像机器一样运行:高效,精益和重复。每家餐厅都必须制定日常操作程序,以便在遇到最少问题的情况下成功运行。打开和关闭都需要执行许多工作。一天中的时间将决定这些工作的形式。
钱
经理必须每天按照程序处理餐厅的钱。在开班时,经理应计算保险箱以确定建筑物中的金额,填写每个登记抽屉并进行当天的首次存款。在结束时,她将计算所有抽屉以关闭帐户,最后一次计算保险箱并锁定建筑物中的所有现金。
餐饮
在打开和关闭时及时准备食物,以便在一天中获得最高效率。开幕时,工作人员必须在当天的前半段完成所有准备工作。无论是快餐还是高端美食,所有餐厅都会提前准备一些食物。在关闭时,工作人员必须安全地将所有可食用的剩余食物储存在适当的容器中,以便第二天使用。
清洁的
开放班组成员经常执行繁重的额外清洁任务,因为这些在餐厅开业前最容易完成。清洁工作,如擦洗大堂地板,清洁烤箱,清空和清洁冰柜早上。每日清洁工作通常落在收尾班次。虽然团队成员应该全天清洁,整个餐厅应该清理和整理,然后关闭工作人员锁门。
大堂和餐厅
开放班次负责设置大堂和餐厅。设置桌子,拉直家具,清洁窗户,并做任何其他任务,使这个区域为客户做好准备。餐厅关闭后,夜班应该堆叠椅子,扫掠和拖把,并做一些干净的大厅准备早上所需的一切。
证件
没有成功的餐厅可以在没有准确的文书工作的情况下全天运行。开放经理应该设置当天所有必要的文件,包括安全日志和注册文件。关闭经理负责当晚的最终文书工作,其中可能包括当天的库存,现金控制和食品成本分析。