四点沟通

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Anonim

在工作场所成为一名优秀的沟通者将使您和您的团队更加有效和高效。爱丁堡大学的高级讲师Gerard M Blair建议通过四点商业管理沟通来帮助您实现目标:准确,准备,自信并倾听他人的意见。

明晰

在将您想要的内容传达给他人时,努力保持清晰和准确。避免模​​糊或混淆的术语,以便将误传保持在最低限度。要求个人重复你说的话会清楚表明他理解你,并且还会给你反馈,以帮助你完善你的沟通技巧。确认其他人对您的要求,以便了解您需要做什么。

制备

准备员工会议和讨论是商务沟通的重要组成部分。用你的时间简洁高效,清楚地表达你需要说的话。计划您的讨论,使其有趣,这将使您的观众参与其中。设定一个时间目标,让每个人都知道什么时候可以出去,让他们计划剩下的一天。

独断

与他人沟通时保持自信。换句话说,保持礼貌并考虑其他人的言论,同时清楚地表达您的观点。如果您不同意高级经理,请接受他的决定,但要明确说明您的反对意见。在与员工沟通时,您应该保持对话的控制并保持对话的移动。

听力

沟通的一个关键点不是你说得多好,而是你对别人的倾听程度。始终保持开放态度,让其他人表达自己的意见,这将促进您之间更加开放的沟通,从而提高工作场所或人际关系的生产力。表明你对人们的言论感兴趣。

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