产品信息可以说服消费者购买产品。产品必须满足需求或解决客户可能遇到的问题。例如,如果客户需要数码相机进行夜间婚礼活动,她将寻找在晚上成功执行的相机。因此,产品开发人员必须优先提供客户可以依赖的准确产品信息。
你需要的物品
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产品用户手册
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演讲清单
为读者提供产品概述,包括产品名称,产品用途,购买地点以及制造商名称和产品规格。无论是特定的软件,网站还是组织开发的任何其他产品,产品的详细介绍都非常重要。客户在购买产品之前需要确切知道他们获得了什么。
描述产品的功能。读者必须对产品的工作原理以及在何种条件下有充分的了解。例如,如果产品是数码相机,消费者必须知道相机是否在恶劣天气,夜晚或婚礼当天的强烈阳光下表现。在这些类型的挑战中出现故障的数码相机可能不符合客户的最佳利益。
确定产品功能。读者需要对产品的可能性感到兴奋。他们想知道是什么让产品比竞争对手更好,或者它是否更快,更有效或更友好。例如,如果此产品是相机,则读者想知道它是否具有比其他相机更好的功能。他们希望知道快门速度能够以多快的速度捕捉体育活动或快速动物运动。
列出产品的好处,以便客户了解投资产品的优势。例如,如果客户可以节省时间和金钱,产品的价值会增加,或者如果产品是便携式和用户友好的,那么它提供的好处可以提高消费者投资产品的机会。
提示
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为了提高消费者的兴趣,请列出将添加到产品中的任何配件列表。例如,在数码相机的情况下,开发者可能想要包括手提箱或免费相机电池。产品开发人员可以将他的产品与竞争对手销售的类似产品区分开来,他吸引愿意投资的消费者的机会就越大。
警告
开发人员必须确保产品信息准确无误。消费者希望得到产品所承诺的产品。不准确或虚假的信息可能导致大规模的召回或一连串的消费者诉讼。夸大产品的功能或优点可能会对开发人员或组织的声誉造成永久性污染。