事故发生时人们会感到惊讶,但事实上,很多事故都是可以预防的。工作场所的安全文化让每个人都能创造出包含意识,预防和教育安全的态度,实践和政策。减少或消除事故可为个人,家庭和企业节省资金。根据国家安全委员会的数据,2007年美国受伤(最近一年的数据可用)耗资超过6000亿美元。
什么是工作场所的安全文化?
安全文化由在整个组织中由记录的政策和程序支持的共同和接受的态度,信念和实践组成。这是一种塑造安全行为和实践的氛围。安全文化需要时间来创造并导致每个人对安全的承诺,这是开展业务的重要部分。
事故真的会花多少钱?
据职业安全与健康管理局(OSHA)称,每个工作日有近24,000名工人受伤,每年损失数十亿。人们可能认为保险是针对事故并且将承担任何费用,但是由于事故和伤害而导致许多直接和隐藏的成本。直接费用包括保险索赔的费用和对受伤人员的任何付款。隐藏的成本可能来自支付临时替代员工,调查和处理事故的成本,保险费增加,生产中断成本以及损害声誉和客户关系的“软”成本。只有一次事故导致工作日损失,三次事故没有工作日丢失,年营业额正常的4600万美元的工作场所需要49,000美元的费用,需要超过150万美元的销售额才能取代损失的利润。
安全文化在工作场所会做些什么?
OSHA建议通过以下四个问题来考虑安全性:
1.)安全与健康计划的投资回报是多少?安全和健康计划将提高士气,减少工伤和保险费用以及安全文化。安全文化的其他好处包括提高客户和供应商的声誉,行业和社区对安全实践的认可,以及提高吸引员工的商业声誉。
2.)安全与健康如何成为企业的一部分?安全和健康可以成为企业的一部分,将安全和健康标准与绩效标准相结合,传达安全和健康问题并对其采取行动,从顶层提供支持,并让每个人参与进来。
3.)哪些测量结果将反映企业的安全和健康成败?衡量安全成功或失败的措施包括事故和伤害率和成本的统计报告,民意调查,员工对安全的考虑,保险供应商或外部各方的风险分析,定期检查(包括自我审核)和流程改进。
4.)确保企业安全和健康计划成功的最佳做法是什么?最佳实践包括获得管理支持,建立信任,定期进行自我评估,建立问责制和措施,纳入认可和奖励,提供意识培训,制定流程,持续衡量,结果沟通和成功庆祝。
创建安全文化的障碍
创建安全文化存在许多障碍,但主要障碍是缺乏管理支持,恐惧和缺乏信任。安全必须从组织的顶层传达,作为优先事项,至少等于(如果不是更重要的话)生产和利润。如果没有,将缺乏对安全的真正承诺。安全文化的发展必须从管理层的支持和信任开始。良好的沟通和实施有助于成功。
创建安全文化的过程
安全文化需要强大的自上而下的支持,良好的沟通,既定的流程和内在的问责制。 OSHA建议在整个组织中确定安全责任,制定措施,通过共享的安全和健康愿景和目标与主管和员工进行团队管理,并使每个人都对安全的参与负责。可以将安全责任写入工作描述和绩效评估,记录和传达事故率,发布安全任务和目标陈述,并对每个人的安全记录和参与情况进行评级。