意见箱的优点和缺点

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Anonim

伟大的想法可以来自任何地方,聪明的企业主将利用这一点来提高他们的底线。当您第一次开业时,您可能不会缺少有用的建议(以及一些可能不太有帮助的建议),但这种建议最终会枯竭。有利可图的公司总是乐于改变,但挑战往往是找到改变的正确方向。为您的员工或客户提出一个建议箱,是一种可以考虑创意组合的创意组合。

创建员工建议系统

想创建忠诚的员工队伍?让您的员工感受到归属感和您重视投入的感觉。那些觉得自己是公司一员的工人自然不如那些不快乐和感到孤立的人离开。正如无数公司所有者所发现的,与工人联系的一个好方法是实施员工建议系统。

这些系统不仅仅是安装在办公室门外的传统锁定木箱,而是一种响应式技术,用于鼓励反馈和奖励伟大的建议。您可以通过鼓励员工根据他们在业务中的日常遵守情况写下建议,并通过奖励系统来实现您使用效果良好的建议,从而创建类似的计划。

拥有这样一个系统的优势有两个方面:提高员工士气,增加寻找优秀商业概念的可能性。当工人们看到你利用他们的想法改善业务时,就会给他们带来极大的自豪感。奖励只是锦上添花。

但是,员工建议系统并不都是好消息。它们可能有点劳动密集型,特别是如果您想认真考虑系统中的每个建议。毕竟,有人必须审查这些想法。此外,这个系统往往是不满或困扰员工的磁铁。每个企业主都遇到过一个问题:无论情况如何,工人从不开心,总是在抱怨。当这个人独自与团队一起离开时,这个人的士气就足够了;将她的贡献添加到建议系统可以浪费时间更好地花在合法的帮助尝试上。

向公众征求意见

每个成功的企业都是建立在为客户提供他想要或需要的东西的基础上即使您拥有极好的底线,您的客户需求也会随着时间而变化。如果你想要超越曲线并及时改变以利用他们的新需求,你需要找出他们想要的东西。找到这个的最好方法是问他们。

传统的客户意见箱几乎消失了,将被各种在线系统所取代。来自Yelp等经典评论网站!以及TripAdvisor在公司网站上的专用页面,企业正在向家庭和移动设备提出建议请求。

设置任何系统来收集客户的想法,你最有可能得到比你可以使用更多的想法。相对较大的互联网规模可以保证您有更多的人看到您的网站,并可能愿意捐款。您可能会从所有年龄,文化和财务背景的人那里获得建议,让您有更好的机会找到独特的商业创意。客户通常也乐意免费向您提供他们的想法,并且如果您决定实施他们的任何建议,他们会很乐意获得小额奖励。

但是,为客户建议设置系统并非全都是积极的。筛选您在网上找到的大量材料可能需要花费大量的时间和精力。互联网可以完全匿名,使恶意建议作者真正有可能。很可能你会得到一定比例的巨魔和人们试图搞笑,与认真的顾客混在一起,你必须在考虑任何建议之前将它们除掉。最后,在这个诉讼的世界中,对所有向公众开放的建议箱提出法律免责声明是一个好主意,并说明您网页上留下的任何想法都会立即成为您的财产。如果你愿意,可以给予惊喜奖励,但永远不要让任何人期望他们应该得到你成功的一部分。

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