您在当地非营利组织的董事会任职，该集团已探索为慈善工作筹集资金的方法。您曾尝试过一次性活动，如无声拍卖，跳蚤市场和图书销售。虽然每个活动都取得了成功，但仍需要一致的收入来满足持续的服务需求。当有人建议该集团开设一家非盈利的旧货店时，回应绝对是积极的。但是，需要仔细规划才能为商店提供最佳的成功机会。
你需要的物品
-
法律和财务信息
-
租赁文件
-
捐赠程序
-
客户服务手册
建立商店的框架。与董事会成员，企业主和其他关键方会面，以创建最佳的运营结构。讨论的问题应包括：与母公司非营利组织，法律和财务结构，地点和租赁安排以及人员配置计划的关系。
决定产品组合。虽然许多非营利性商店不对捐赠商品施加限制，但许多其他商店仅成功关注少数类别。例如，产品组合可能包括女装和儿童服装，家居装饰品，古董和收藏品。
在一个成功的例子中，Habitat for Humanity ReStores传统上接受家具，家居饰品，建筑材料和器具。这种产品组合非常适合人类住宅建设的使命：通过与有需要的家庭合作建造简单，体面的房屋，消除贫困住房和无家可归者。
要确定商店的最佳组合，请进行一些市场调查，以发现您所在地区的商品。为了衡量交通水平，让志愿者定期访问商店数周。比较注释以识别任何未填充的壁龛或需求量很大的产品。
建立商店运营结构。确定如何获取和处理捐赠，并培训员工和志愿者的客户服务技巧。除了促进店铺运营更顺畅外，店铺人员将成为母公司非营利组织的更有效的大使。
让商店更具吸引力。没有人喜欢去拥挤的过道和商品堆积的商店。相比之下，一个商品丰富的商店，宽敞的过道，彩色的显示屏和吸引人的标牌将很容易吸引顾客。争取零售专家和/或室内设计师的免费服务，充分利用地面空间，颜色和标牌。最后，确保客户可以自由行动，而不会因为交通流量不足而陷入“瓶颈”。
打开商店营业。商店开放有两种形式：（1）“软”开放，在解决初始操作问题时进行业务。盛大开幕计划在未来的日期举行。许多零售商店更喜欢这种选择;或者（2）在营业的第一天大开眼界。无论盛大开幕日期如何，都要成为一场盛大的媒体盛会。请记住，非营利性商店通常可以吸引电视和广播电台提供免费报道。请求当地报纸的记者和摄影师，并邀请当地民选官员和商界领袖。将商店建立为更大社区的合作伙伴。
抓住每个机会吸引客户。在作者以前担任Habitat ReStore经理的角色中，她与当地一家电视台建立了合作伙伴关系。每月一次，商店即将举行的活动将在具有电视台个性的社区服务访谈中突出显示。其他免费促销选项包括：（1）每日和每周报纸的新闻发布; （2）店内活动，邀请当地专家参与热门话题; （3）社区团体的特殊购物日; （4）每周销售的产品轮换清单。
