如果您未能按照承诺收到产品或服务，请务必告知您的不满。一些公司有一个既定的投诉程序供客户追求。其他人只是发布一个地址或免费电话号码，表示满意度得到保证。因此，您可以联系，解释您的不满和您正在寻求的解决方案。遵循一些简单的策略将提高您获得有利结果的几率。
列出您的投诉。准确指出您收到的产品或服务有什么问题。
声明您想要的决议，无论是交换，退款还是免费试用。合理。例如，如果您的餐点不包括您订购的炸薯条，那么要求免费用餐是不合适的。更合理的要求是现在或下次订购时收到两个免费炸薯条。
找出联系人以提出投诉。通常您可以致电客户服务并从那里开始。
如果您愿意以书面形式写一封投诉信。包括您的联系信息，以便公司可以轻松回复答案或请求获取更多信息。包括您不满意的原因和您想要的回应。始终彬彬有礼，专业。如果您没有收到回复，请跟进电话。
致电客户服务部，解释问题并请求解决。讲礼貌。呐喊和亵渎可能会让一些人感觉更好，但是无处可去。如果客户服务代表没什么帮助，请求主管。如有必要，继续请求主管，直到您可以获得解决方案。但是，如果您与客户服务代表建立良好关系，并且善良，礼貌和合理，寻求帮助解决问题以获得互惠互利，通常会得到您想要的解决方案。杀戮善意，但如果有必要，请提及您将在其他地方开展业务。但是，如果此人表现出缺乏回应性，则只说这个。
