在许多工作场所,同事之间的文化差异可能造成紧张和误解,可能会升级为严重问题。为了防止这些问题,让您的办公室成为各种背景的人们更热情的地方,采取措施提高文化敏感度。通过提前行动,您可以营造一种开放的氛围,让员工可以提出问题并表达对其他员工传统的好奇心。
教育员工了解其他文化的习惯和做法。不要挑选办公室中少数族裔员工的文化,因为它会产生仇恨和不舒服的注意力。相反,将该计划构建为与来自其他世界社区的人开展业务的一系列课程。通过这样做,您可以让员工参与教育会议,并使他们更好地了解多样性。
鼓励公开讨论假设和先入为主的观念。当您的公司有来自明显不同文化的员工或客户时,请为公司举办一个公开论坛。制定授予文明和尊重的基本规则,让员工讨论他们的关注点和问题。通过创造一种非判断性的氛围,您可以帮助揭露误解,并让桌面两侧的员工表达他们的担忧。
将每位员工视为个人。正如认同宗教的人不一定遵循其所有实践一样,作为具有传统行为的文化成员的人可能不会坚持其所有信仰。将员工放在一边询问他们的个人偏好以及他们将如何影响他们的工作生活,并采取相应行动。
向员工介绍他们同事的文化传统。在假日期间举行员工晚宴,并要求人们谈论传统或从家人,宗教和祖国带来食物。保持关于活动的非正式社交氛围,帮助员工降低防御能力,并表达对每个故事的兴趣或尝试每种食物。让员工直接看到文化传统可以成为建立联系和揭开陌生世界神秘面纱的有力方式。
公开解决明显的问题。如果您进入的情况是新员工或客户将展示明显的文化标记,这些标记会令人不安或引起问题,请提前提出。谈论着装习惯,正确的问候,如何表达尊重,以及这个人将拥有的商业传统。即使您的员工不需要遵守所有新的个人规则,但了解它们可以营造更敏感的氛围。