消费者试用是新产品发布的重要组成部分。营销咨询公司Launch Engineering表示,产品试验和样品让消费者有机会在长期使用之前尝试没有风险的产品。为了诱使消费者尝试产品,营销人员可以在商店或其他商店提供免费样品,邀请潜在客户参加产品可用的活动或分发消费者可以在首次购买产品时兑换的优惠券。
提高消费者意识
推广新产品及其益处可以鼓励消费者尝试样品。向现有客户发送产品新闻,并在首次购买时提供折扣。对达到目标市场的出版物运行广告或发布新闻稿。包括消费者可用于请求样品的电话号码或电子邮件地址,或提供有关他们可以对产品进行采样的商店的信息。
运行店内试验
向消费者提供免费样品或在商店中展示产品可以鼓励试验。 “公司”杂志指出,食品样品或设备展示适合在商店进行即时试验,而洗发水或除臭剂等产品样品可能更适合健身房或沙龙等场所。为鼓励零售商提供试验设施,提供激励措施,例如对产品的发布库存进行特别折扣,并提供销售点材料以支持促销。
分发样品
将样本分发给目标受众可以直接诱导尝试产品。 Launch Engineering指出,营销人员可以挨家挨户或通过邮件分发小型产品样品,但如果没有仔细定位,浪费可能很高。香水制造商有时会推出新系列产品,其中包含免费的香味样本,这些香味填充在面向目标市场的杂志中。如果包装合适,制造商可以分发附加到现有产品的样品。
提供试用版
制造商可以以低于完整版的价格提供新产品的试用版,以鼓励采样。例如,它们可以分发较小的包装尺寸,或者提供具有有限数量的特征的数字产品的免费下载。例如,软件制造商通常会提供免费试用版产品,客户可以继续使用或升级到完整版,通常价格较低。
分发优惠券
优惠券在首次购买时为消费者提供折扣可以诱导产品试用。市场研究公司eMarketer指出,数字优惠券在消费者中越来越受欢迎。根据该公司2013年的调查,该国一半以上的互联网用户在2013年兑换了在线或离线购物的数字优惠券。