各种内部和外部影响可以鼓励组织的变革。一些组织发起内部变革以提高效率和效力。其他组织也会根据外部力量进行变革,例如经济环境,竞争或行业预测。管理者明智地理解组织变革理论和促进变革的四个基本步骤。
组织变革
任何组织变革,经理必须平衡改善内部运营的需求和响应新事件的需要。根据Gareth R. Jones和Jennifer M. George的书“当代管理”,组织变革被定义为“一个组织从现在的状态转向一些希望的状态,以提高其效率和效力。”
力场变化理论
根据琼斯和乔治的说法,当存在两种相反的力量时,列文的“力场变革理论”可以应用于组织变革计划。第一组力量可能使组织抵制变革,例如喜欢当前系统的员工。与此同时,第二组力量可能正在推动组织走向变革,例如公司需要提高效率才能在行业内获得竞争优势。根据琼斯和乔治的说法,这种困境的答案如下:“为了让组织改变,管理者必须找到一种方法来增加变革的力量,减少对变革的抵制,或者同时做两者。”
进化变革
进化变革被描述为渐进的,渐进的和狭隘的。这种变化是不变的。进化变革可能是一个精心制定的长期目标,一个组织正朝着这个目标迈进。可以促进和指导进化变革的一个工具是战略规划。
革命性的变革
革命性的变革是戏剧性的,迅速的,广泛的。这种根本性转变可能意味着新的做事方式,新目标或新的组织结构。正如琼斯和乔治所描述的那样,革命性变革的三个重要组成部分是“再造,重组和创新”。革命性的变革在技术行业中是恰当的,其中经常发生迅速的进步。虽然组织无法针对每种情况进行规划,但“情景规划”可能最适合预测潜在的革命性变化。在情景规划中,企业设想可能的未来结果并制定计划来处理每个结果。
组织变革的四个步骤
组织的管理者首先通过识别存在问题并确定问题的根源来评估变更的必要性。接下来,他们决定组织的理想未来,并确定理想变革的途径。然后经理们做出改变。最后,他们通过比较变更之前和之后的组织来评估变更的结果。