给产品制造商写一封你喜欢或不喜欢的信,是告诉公司如何改进或维护现有产品的好方法。通过互联网,写信给公司已经成为一个简单且耗时最少的过程。无论是通过传统邮件提交信件还是通过电子邮件传递您的想法,公司都会感谢花时间来帮助他们改善商品。
你需要的物品
-
公司邮政或电子邮件地址
-
纸和笔或计算机
写下你的经历 - 好的或坏的。了解与产品交互的每个细节将有助于制造商解决问题或保持当前质量。
检查您正在撰写的产品,找到制造商的地址。如果包装上没有地址,则可以使用互联网访问产品的网站并收集联系代表的相应邮政地址或电子邮件地址。
在信函或电子邮件中包含产品名称,所有标识产品编号,事件发生日期和产品购买价格。此类信息允许公司确定在生产过程中这是一个孤立事件,还是由于任何其他因素影响了您正在撰写的产品。
包括公司可以解决您的问题或关注的方式(如果存在)。产品更换,购买价格的全额退款以及公司未来购买的优惠券都是可能的报复形式。
写一封信,解决你所有的具体问题,但尽可能保持评论,省略亵渎,严厉的口气或威胁。
写完这封信并把它放在一边24小时,在你有机会冷静下来并重新思考任何过于严厉的陈述之后,让自己远离这段经历并重新阅读这封信。
发送您的信件或电子邮件,有信心知道您的信件正在产生积极影响。
提示
-
一封有用的投诉信仅关注事实并忽略情绪。确保你的信清楚地说明你的观点,同时尽可能礼貌。