谈话要点文件列出了关于特定主题或事件的关键事实和想法。在公共关系和沟通中广泛使用，谈论点文件帮助那些负责向公众讲话的人提供清晰，准确和一致的信息。会话点论文既可用于向公众提供信息，也可用于在危机期间回应公众查询。通过使用共享谈话点纸“以一个声音说话”，组织可以提高其通信程序的有效性。
写一个会谈论文
在开始处理谈话要点之前，您需要确保获得准确的信息。寻找那些最密切参与的人。例如，如果您需要创建有关预算问题的谈话要点，请直接与负责预算的高级管理人员交谈。不要依赖口口相传。向你的消息来源提出详细的问题，并要求她尽量不要“旋转”或扯下细节。一定要详细记录。
你的谈话要点文件将包含一系列要点，每个要点后面都有一个或多个句子。无需介绍或其他文字。标题：“公众信息”。不要将你的谈话点纸标记为“机密”。你不是要隐藏任何东西，而且谈论点纸上的信息是为了公众。
从事实开始：谁，什么，何时何地。把自己置于一个人的角度，不了解您的业务或组织，历史或最近的活动。你的第一个要点应该只是陈述情况的事实。例如：“7月1日，X公司将裁减俄勒冈州和爱达荷州工厂30％的国内劳动力。”这些基本信息在谈话要点中提供，以便提供信息的人不会意外地犯下事实错误，从而导致混淆。
接下来的几个子弹应提供有关过程或活动的更详细信息。如果您的谈话要点文件正在回应负面事件，请分享正面信息，但不要试图低估负面因素。媒体和公众将需要有关细节的信息。例如：“当工人被解雇时通知工作的过程是什么？是否会有遣散费或再培训？”尝试预测这些问题并准备好答案。请记住，您为每个点选择的措辞将被传递新闻的人重复使用。
谈话要点文件的最后要点应该集中在你希望你的演讲者离开的基本信息上。这可能是一个关键事实，计划或愿景。例如：“我们对家庭将因此决定所面临的问题感到难过，但对经济复苏抱有希望，这将是短期削减。”在任何情况下，请不要在您的谈话要点中包含您不希望发言人提出的论文要点。谈话要点不是私人文件，可由媒体阅读。
完成谈话要点后，请与相关人员以及组织中的高级领导人会面以供审核。纳入任何反馈并制定分发列表，其中包括可能被要求发言或与公众分享信息的人员。这可能包括所涉及的主管或领导，发言人，参与组织沟通的其他人员以及涉及公众的角色的员工。
提示
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要诚实和清楚。保持你的观点简短。更少的点更好。演讲者一次只能记住几个点。
警告
永远不要将信息放在你不想公开的谈话要点上。不要过度积极。
