许多组织都有问题，要写一份关于解决问题的备忘录，您应该遵循特定的步骤。 。在您撰写备忘录之前，您需要有关问题以及相关个人的所有信息。有时解决问题是改善沟通的问题。
确定或定义问题是。您的备忘录应以问题陈述开头。这是对问题的快速总结。确保以最简单的方式提供此信息，以便所有相关人员都能理解该问题。
找出问题的可能原因。您的行动计划可以用于消除原因。
写出受问题影响的人和事。列出受影响的所有人员和部门并解释如何。例如，计算机系统不足会影响客户服务部门，因为它无法快速接听电话。这会降低公司的盈利能力，因为糟糕的客户服务会导致市场份额的损失。
列出问题的可能解决方案。一种解决方案可以是对计算机系统的完全升级。另一种可能的解决方案是聘请更多的客户服务代表来处理由于系统不良而导致的过多呼叫。尽可能多地记下问题的解决方案。
推荐最佳解决方案。解释为什么你选择的方法是最好的。确定谁将帮助实现它。您的建议应包括将产生的费用。确保解决方案具有开始时间和结束时间。概述将参与解决方案的个人或部门。
