离职培训的有效性

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Anonim

离职培训使员工能够专注于学习目标,而不会分散现场日常运营。培训和发展研讨会,例如务虚会或战略规划活动,为繁忙的专业人士提供了摆脱日常工作的机会。员工没有接听电话,设计产品,处理电子表格,参加会议或支持客户,而是有机会发展他们进一步发展事业所需的技能。场外活动通常涉及聘请外部辅导员,他们可以通过培训活动熟练地指导团队。衡量离职培训的有效性通常发生在四个层面。

特征

确保离职培训的有效性通常需要仔细规划活动。通过分析观众需求,设计学习目标,制定议程并在适当的地点安排活动,培训组织者为员工提供了宝贵的经验。其他类型的离职培训包括由大学或政府机构赞助的教学计划,以支持在职表现和遵守地方,州和联邦法规。

参与者感知

确定参与者对场外培训的满意度通常包括进行形成性评估,例如询问学生在会话进行期间如何进行培训。一旦活动结束,后续调查允许学生表明他们的同意或不同意见,如“我学到了什么,经验丰富将提高我的工作表现”,“课程符合其既定目标”,“内容符合我的期望”和“场外设施符合我的期望。”

学生掌握

评估非现场工作培训的有效性还涉及确定学生是否能证明他们获得了技能和知识。非正式的自我测试可以帮助参与者评估他们掌握所提供材料的进度。通常,在活动结束时进行的正式测试允许学生通过证书。

在职申请

一旦重返工作岗位,就可以通过检查运营指标来衡量离职培训的有效性。例如,角色扮演和团队建设练习等非现场活动可帮助员工培养做出有效决策和更有效管理时间所需的技能。经理为员工设定绩效目标。将改进的绩效直接与参与非现场培训相结合,可以验证非现场活动对员工职业发展的重要性。

商业冲击

证明非现场职业培训计划有助于业务 - 例如节省成本或提高客户满意度 - 涉及检查组织的运营指标。提供讲座,会议,案例研究,模拟和其他培训的访问费用可能很高。通过识别组织实现其战略目标的能力方面的绩效差距,培训设计人员可以调整培训干预措施,以填补识别出来的时间和地点。