工作扩大是一种工作设计技术,可以将任务和职责添加到工作中。它的目标是通过减少工作的单调来提高工作满意度。有效的工作扩大可以通过创造一个工作环境来使公司及其员工受益,这种工作环境可以在工作人员责任增加时给予奖励和挑战。
扩大就业的潜在负面影响
在一些工作场所,员工可能会将工作扩大视为公司从中获得更多收益的一种方式,尤其是在没有加薪或在工会化的工作场所。这有可能破坏扩大就业的目标,并可能在管理层和员工之间建立对抗关系。
工作扩大与工作充实
扩大工作岗位是量化的,为员工提供更多工作,但增加的工作难度和责任水平相当。工作丰富是定性的,通过针对个人和职业发展的更多培训和资源,为员工的职位增加价值。扩大工作往往对员工有利,例如减少单调乏味。相比之下,工作丰富是一种工作设计技术,致力于通过教育和建立更高级的技能来提高员工的工作经验。反过来,这些对人力资源的投资可以通过增加参与度并增加可用的技能和经验来帮助公司。
赋予员工权力
扩大工作岗位可以通过提高员工执行一系列任务的能力来增强员工的能力。通过扩大工作岗位而增加职位的工作和责任往往是横向的,并且具有相当的技能水平。随着工作的扩大,员工执行更多的任务,使他们的工作更加复杂和有趣。如果您的员工的工作只是填写仓库中的订单,她可能只了解这一项工作,可能不了解它如何影响其他流程。但是,如果她学会接收和管理供应商的库存,她将更加了解填写订单的工作。即使您的员工的扩大职位不包括管理层或决策制定者,她对公司运营的更广泛视角也会提高员工的工作满意度,并提高企业的生产力和效率。
扩大就业培训
工作扩大通常会增加相同或相当技能水平的任务。由于工作对员工来说是新的,他们可能需要一些培训。人力资源经理应该规划这个学习期,这可能会在员工熟悉新职责时短期内降低效率。员工可能需要帮助来理解大局,以便判断哪种技能在特定情况下最有用。