管理员工的一个重要部分是解决绩效问题。绩效问题可能会影响个别员工的工作以及其他员工的工作。例如,如果你有一个没有生产力的工人,他缺乏主动性会导致其他工人在试图弥补他的懈怠时变得失去动力或过度扩张。尽快解决员工绩效问题,以确保公司高效运营。
在与员工打交道时,让自己亲自动手,同时让他们在工作环境中留出空间。这有时被称为参与式领导风格,您可以让员工在参与工作流程时保持独立性。正如领导顾问大卫费雷尔所说,“在参与式领导中,领导者成为推动者。”这会增加您立即发现性能问题的可能性,以便您及时解决这些问题。指定一名项目或部门负责人,他可以帮助您在必要时跟踪员工绩效。
聘请员工管理顾问。第三方可以从中立的角度看待工作情况,并帮助您进行更改以解决性能问题。在直接与工人解决问题之前,讨论可能会对此顾问或律师产生法律影响的某些员工问题。
记下可能表明性能问题的每位员工的具体事件或结果。尽快与员工交谈,解释问题以及您希望员工如何改进。询问工人是否有可能导致问题的特殊情况,例如工作前因另一项义务导致的迟到,并提供有助于解决问题的建议。
安排定期员工绩效考核会议,以解决一段时间内员工绩效问题。讨论员工在前一段时间的工作,包括成功以及您希望员工改进的领域。
与那些影响工作场所生产力的员工发生个别面对面会谈。在问题上单独请求各方提供信息,然后将它们聚集在一起讨论并解决冲突。建议每个员工改善沟通以消除绩效问题的方法。如有必要,建立团队建设活动和活动,以加强员工之间的联系。