如果你不得不与一个糟糕的经理打交道,你可以看到一个扁平的组织结构的吸引力。在扁平的组织结构中,没有中层管理人员,只有老板和员工。一些公司发现这种解放,但它让其他组织陷入困境。
扁平的组织结构
扁平化管理结构的目的是尽可能减少层次结构。在一个完全扁平的公司中,员工自己做出决定。例如,在游戏设计公司Valve,员工选择他们想要工作的项目,或者为自己的目标寻找资金。
其他公司可能走得那么远。他们是 “奉承”公司 而不是完全平坦。扁平化的层次结构减少或消除了中层管理,因此老板和前线员工之间的官僚层数尽可能少。
为什么走平?
当一个创业公司开始时,平稳运行通常是合乎逻辑的方法。如果一家公司只有十几名员工,那么创始人可能会亲自监督他们。建立一个超出“我负责”的正式管理结构似乎是不必要的。来自大公司的初创工作人员可能会喜欢作为官僚机构的替代方案。
虽然大公司可能会转变为扁平化的层级结构,但当公司开始持平并且随着公司的发展而保持这种状态时,更有可能发生这种情况。如果每个人都享有没有官僚作风的自由以及把事情带给老板的能力,那么转向更正式,更不平坦的结构将不会让任何人开心。
平面层次结构:优点和缺点
扁平化组织结构的吸引力在于它避免了一些困扰传统管理层次结构的问题。
- 事情变得更快,因为决策在较小的指挥链上下移动。
- 中层管理人员可能会抨击的建议和想法直接告诉老板。否决一个想法的人越少,好的想法成为现实的机会就越大。
- 新产品和服务可以更快地吸引客户。
- 由于管理人员领薪水较少,因此开销较低。
- 员工享有选择自己的项目和管理自己的工作所带来的自由。
- 当出现问题时,最有资格的人可以在不担心正式授权的情况下加紧处理。
- 没有等级制度,就没有在有毒,欺负的老板下工作的风险。
- 如果员工不喜欢他们的同事,他们可以重新安排工作,以便与他们更喜欢的人打交道。
然而,与任何管理概念一样,平面层次结构也有其缺点。
- 随着公司的发展,保持平稳变得更加困难。雇用15名没有主管的员工比1,500人更实用。
- 该公司所聘用的高管可能会感到不知所措。
- 如果公司引入更平坦的等级制度,经理可能会因为对工作和地位的恐惧而抵制。
- 让员工承担责任可能要困难得多。
- 每个执行官监督的员工越多,他们的反应就越慢。
- 一些员工对主管给出他们的工作结构和方向更加满意。
- 当员工遇到问题时,他们根本不知道应该把他们带走。
- 将具有传统层级的成熟公司转变为扁平化的层次结构是一项艰巨的任务。
- 中层管理人员提供有价值的服务,例如沟通策略,帮助员工确定优先级并培养员工的职业生涯。
不可见的层次结构
反对扁平化管理结构的另一个论点是组织 不能 没有层次结构的函数。如果一家公司没有正式的等级制度,那么它将建立一个非正式的权力结构。非正式领导者发展,其他员工转向他们,就像他们是经理一样。管理人员可能依靠相同的非正式结构来完成工作。
一个非正式的权力结构不一定是坏事,但它往往就是这样。正式的等级制度,运作正常,对滥用权力的管理者有纪律和惩罚。让非官方领导人承担责任更加困难。
几位前Valve员工表示,在实践中,获得对他们的项目和职业的支持取决于对那些管理公司无形层级的“贵族”的讨好。没有男爵,你的职业生涯没有进步。员工表示,支持他们的贵宾可以轻松随意地撤回支持。员工也可以组建非正式团队。喜欢彼此合作的员工最终可能会变得不熟悉,不会为其他员工及其项目提供支持。
使平面层次结构工作
有效地使用扁平组织结构的一种方法是拍摄更平坦而不是完全平坦。减少管理层可以剥夺官僚污泥。雇用足够的经理来指导员工可以保持高效率。开放沟通渠道而不是让员工只向他们上面的人报告可以改善员工的体验并使协作更容易。
为了使一个扁平或扁平的组织成功,企业需要几件事:
- 它必须愿意放弃经典的大企业层级。如果它不希望员工行使更多的独立性,那么平板不是要走的路。
- 它允许员工质疑分层实践,例如年度员工评论和严格的时间表。
- 它具有良好的通信技术,可让员工与管理层交谈,并相互自由协作。
- 它理解管理层可以帮助员工而不是现有员工来帮助管理。
- 决策必须透明。 “因为你的主管这么说”并不能提供员工在平面系统中所需的动力。
- 在战壕中的员工需要像企业家一样思考。一个员工有一个好主意是一回事,但另一个问题是弄清楚如何营销和赚钱。
- 当员工挑战他们的想法时,领导者必须能够接受它。
- 员工必须能够访问他们所需的资源。
保持平坦
一个小而扁平的公司在增长时不必采用经典的过度管理层次结构。然而,需要有意识地努力使事物保持平坦。一种方法是逐步扩大规模,在必要时增加管理人员和管理层次。
商业世界有许多经验法则可以确定何时扩大规模。例如,最佳做法是不超过10人直接向一个人报告。事情越走越远,管理者就越难以有效管理。
扁平化组织的进步
职业发展通常与攀升企业层级相关联,直到 - 如果你既好又幸运 - 你就破解了C套件。想要提升的员工可能会发现一个扁平的管理结构令人困惑。当没有提升等级时,你如何攀登?
- 要清楚自己的职业生涯。在扁平化的组织中,您可以自由地从一个项目转移到另一个项目。这是解放,但它可能不会比你现在更进一步。了解您想要的位置可以帮助您确定哪些项目可以帮助您。
- 意识到你可以在公司发展和成长,而不必提升到新的职位。
- 努力工作。当你没有职位或排名给任何人留下深刻印象时,你的工作对你来说更重要。
- 寻找机会。如果你没有一个人愿意为你提供指导或帮助你的职业发展,那么你可以自己做。
- 寻找可以承担的挑战。
- 问问自己你在工作中没有使用的技能。考虑您需要什么技能以及在哪里学习它们。
- 弄清楚公司的增长领域。如果你工作,那可能会让你成为一个成功的团队。
- 建立支持者和盟友网络,帮助您实现目标。