从招聘到培训和激励,企业将大量的时间,精力和资源投入到员工中。员工流失不仅会使企业中的人才流失,还会损失投入员工的公司资源。员工保留理论的核心是考虑员工离开公司的原因以及如何保留员工。
赫茨伯格的理论
在20世纪50年代,弗雷德里克·赫兹伯格研究了员工的保留和动机,并最终提出了他的决斗维度工作满意度理论,医学博士,医学博士David W. Marsland和Deborah Ulmer,博士写道。美国家庭医生学会网站。赫茨伯格认为,工作满意度的两个维度是不满意的(他称之为“卫生”问题)和满足者,也称为激励者。他的理论是,员工可以通过最小化不满和最大化满意度来保留。不满意者包括管理,公司政策,工作条件,监督,关系和薪水等因素。满意度包括工作,晋升,成就,责任和认可。
公司的政策
规则和政策有可能导致员工不满,几乎没有激励员工的潜力。管理员无法对规则和政策做很多事情来提高满意度,但可以通过将规则保持在必要的程度并确保每个人都遵守相同的标准来减少不满。公平和必要的规则有助于留住员工。
监事
公司政策的执行者可能会导致员工不满,原因与实际政策可能会使员工感到沮丧的原因相同。监管者处于困境,管理人员可以通过确保他们为主管职位挑选合适的领导者来最小化员工和主管的不满。
工作
员工所做的工作理想情况下是令人满意的,但在某些情况下,它可能是一种不满意的,可能导致失去员工。大多数人喜欢在工作中工作,他们认为这是对社会的必要贡献。管理员可以通过讨论工作的重要性来强制实施这一想法。社区价值可以通过商业推广计划添加。
责任
责任似乎可能是一种不满意,但它确实令人满意。员工享有额外责任所赋予他们的自由。他们能够独立工作的想法吸引了大多数员工。为了提高满意度和保持率,增加责任不应该意味着更多的工作,更多的自由。工作进展应该是额外的工作。
进步
晋升和晋升会带来员工满意度。但是,应该获得晋升;看到别人不公平地前进可能会导致不满。忠诚度,生产力和质量表现都是推动员工发展的正当理由。晋升机会有助于留住员工,因为他们认为通过努力可以改善他们的工作和财务未来。促销让员工知道他们是有价值的,而这种认可也有助于保留工作。