根据俄亥俄大学的说法，沟通障碍是抑制或扭曲信息的任何因素。当您进行对话时，会有口头和非口头交流的混合，有助于定义您发送的信息。例如，如果你告诉别人他们做得很好，根据你的声调和变化，你可以鼓励他们或表达讽刺。当存在通信屏障时，通信无效，因为没有正确地发送或适当地接收消息。
行话
术语是一种语言，通常是技术性的，对特定的群体或文化有意义，但对外人来说可能毫无意义。例如，如果在IT部门工作的人试图向公司的CEO解释为什么网络停止工作并使用只有专家才能理解的条款，那么CEO将不会收到该消息。
面部表情
面部表情可能严重干扰口头信息 - 或完全传达其他信息。可以充当障碍的面部表情的例子是眼睛的滚动，眉毛的皱纹 - 或根本没有表情。
同期声
通信专家Lee Hopkins表示，副语言是用来表达信息的语气，变形或音量。例如，如果一个人正在大声说话，那么可能会被视为挫败感，这可能导致听众提出抗辩并且不会听到消息。一个人可以用言语做出积极的陈述，但如果用讽刺的语调传达这些话，就会发出有害的信息。
错误的频道或设置
每条消息都通过电子邮件，电话或公司会议等场所等渠道从发件人传送到接收者。例如，如果您需要纠正个人的错误行为，那么使用公开会议就无效了。这可能会在领导层和其他员工之间造成障碍。另一个例子是发送对抗性电子邮件或文本。对抗总是最好地处理。
身体语言
肢体语言是使用物理身体发送消息。这可能是身体姿势，姿势或行动。例如，如果你正在和一个背对着你的人交谈，那很可能他并没有在倾听。另一个例子是当你说话时有人把头放在她的手中。这表示沮丧，沮丧或被你的言语所淹没。
缺乏反馈
当一个人没有提供任何反馈时，它可能会导致沟通障碍。例如，如果员工从未收到管理层的任何反馈，她可能会认为自己做得不好，可能会在沟通中变得不安全和害羞。
歧义
缺乏清晰度或模糊的信息会使收件人感到困惑。例如，如果有人说“在那边做那件事。”未能定义“那件事”或“那边”使得难以遵守订单。
