创造性评估方法

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Anonim

进行评估以衡量针对既定目标的活动或过程的结果和进展。传统上,评估方法包括调查,测试,访谈,体检和绩效评估。但是,创造性或参与式评估方法不仅可以测量相同的参数,还可以通过让参与者参与评估过程来增强参与者的能力。权力分享,创造性的互动活动和权力的再分配促进了评估专家与评估团队成员之间更好的关系。

我们的目标是什么?

这种创意评估方法可以为最多40人的团体完成。你需要和画架用纸,彩色笔和推针。在画架上的纸上绘制五个同心圆,类似于牛眼。将圆形分成饼形部分,并根据您要评估的标准识别每个圆形,例如对程序的满意度,易用性和服务质量。每个参与者为每个主题提供一个推针。给团队10分钟的时间来反思主题并将他们的推针放在他们认为合适的水平;他们将销钉放置得越靠近中心,他们的满意度就越高。在所有引脚都进入后,记下常规位置并将结果摘要提供给组。

告诉我…

对于“告诉我……”练习,你只需要小卡片和钢笔。这项练习可以由最多20人的团体完成。给每个参与者一些小卡片和一支笔。便利贴可以用于此。要求参与者写下他们学到的关键经验教训或者他们卡片上的关键满意点。等待10分钟,让每个人都有机会思考他们的答案。然后让参与者阅读他们所写的内容,并将他们的卡片张贴在主墙上的指定区域。一旦大多数参与者阅读了他们的评估,请询问该组的提醒,将他们的评估添加到墙上。

完成那个句子

将此创意评估方法用于较大的组。在张贴在房间墙壁上的大张纸上,写下针对您要检查的评估标准的开放式句子。例如,“该程序可以通过…改进”或“我喜欢为这家公司工作,因为……”。分发纸张并要求参与者完成他们可以在墙上看到的句子。 10到15分钟后,请几位参与者阅读他们的答案。收集所有工作表并制作可在以后传递给参与者的摘要。

鱼和巨石

在纸上制作鱼和巨石,为自己做好准备。如果您希望评估特定计划,培训或政策的障碍和支持,最好使用这种创造性评估方法。首先将参与者分为4组。每个人应该给2或3条鱼和2或3块巨石。要求参与者写下巨石的障碍和对鱼类的支持。然后将评论发布在墙上,其中包含巨石中的鱼,以创建评论流。在每个小组中,要求参与者讨论他们的支持和障碍的经验。每组一人应记录可包含在最终评估报告中的评论。