检查您的企业提供服务所需的成本是维持健康财务的关键财政运作。密切关注您的成本也是公司发展的战略，特别是如果您发现降低成本的方法。较低的成本会自动增加您的利润或意味着额外的资金可以提供更多服每单位服务的成本，每个客户的成本结果和每个服务完成的成本是三个指标，提供您的组织如何花钱的快照。
量化基于服务的组织
基于服务的组织可以是营利性和非营利性的。无论业务类型如何，确定基于服务的组织的成本和利润率传统上更具挑战性。与基于产品的公司不同，基于服务的组织无法可靠地使用公式计算来确定成本，因为服务和交付方法的性质因企业而异。基于服务的组织需要密切关注用于提供服务的所有任务，时间和材料，以便量化成本。
每单位服务成本
每单位服务的成本是反映企业为提供特定服务所花费的金额。业务经理使用该计算来确定提供服务的成本，以加强业务运营和建立有利可图的业务。每单位服务的成本有几个输入因素，包括特定服务，提供的次数，提供服务的人员的工资和使用的任何材料。
每个客户的成本结果
许多组织通过客户结果而不是利润来衡量其运营的有效性。客户结果是从组织接收服务的客户所期望的最终结果。例如，培训公司的结果是通过相关认证考试的客户。每个客户的成本结果是一个计算因素，用于生成能够通过考试的客户所花费的所有资金。每个客户的成本结果是非营利组织筹款的关键数字。
每项服务成本完成
每个服务完成的成本与每个客户的结果相似，关键区别在于客户端从等式中移除。通常，这是一个更容易量化的数据点，因为它不涉及定义和跟踪客户端结果，这可能是业务运营的外部结果。每个服务完成的成本对于循环服务很有用，因为它列出了从一个计划开始到结束所花费的资金。可以审查和优化这些数字，以控制下一次服务迭代的支出。
