从角落办公室发出的措辞严厉的措辞是一个单一的法令，但现实是，当老板促进团队沟通时，大多数工作场所的运作效率更高 - 并且士气更高。有许多策略可以促进同事之间的沟通。
愿景，价值观和买入
根据Susanne Gaddis博士的说法，任务，愿景和价值陈述有助于团队围绕他们所做的重要创意，并确保每个人都在同一页面上 - 这是促进沟通的关键第一步。和通讯博士的首席执行官。但仅仅讲同一种企业语言是不够的。 “为了建立一个有效的团队，团队中的每个人都必须了解（他们）并购买，”加迪斯博士说。她说，这与同事一样基本，他们“同意一系列有助于而不是阻碍组织的行为”。
理解和适应风格差异
帮助行为的人：理解和适应风格差异。以会计中的亚瑟和创意中的克洛伊为例。 “如果一个有创造力，非截止日期的个人正在与一个高度组织化，结构合理的人合作，他们需要提前谈论所需的沟通水平，”加迪斯博士说。她说，他们还需要就他们用来保持彼此信息的渠道达成一致 - 例如每日，每周或每月的电话，短信或面对面会议。有时作为教练和/或老板，你必须安排 - 甚至可能引导 - 进行初步讨论。
做一个感恩的三步
Gaddis博士说，提供 - 并鼓励同事提供 - 三步反馈。以下是它的工作原理：
- 第1步：说“谢谢！”
- 第2步：让工作人员知道他们做了哪些重要的事情。
- 第3步：让他们知道他们的行为对组织的影响。
例如：“谢谢，Rita，分享您在有效团队建设中发现的伟大文章。这些想法已经对我与团队沟通的方式产生了巨大影响，”Gaddis博士说。
重新思考团队会议
使用专注的站立式会议来促进团队沟通 - 而不是传统的，诱导睡眠的，坐下来的。有人称他们为“scrums”，甚至还有一个“Scrum联盟” 以scrum的方式提供技巧，培训和认证。想法：站起来，圆形“会议”每天举行一次，时间不超过15分钟，所有参与者都必须做出贡献。 Scrum联盟运营总监Renee Mzyk表示，只有三件事情涉及：他们自上次每日争吵以来所取得的成就，他们计划在现在和下一次每日争端之间完成的任务以及阻碍进展的因素。但这绝对是 不 计划会议或技术讨论 - 两者都可能陷入细节之中，并使有效的团队沟通陷入停顿。
说出正确的肢体语言
没有什么说“我不在乎你在谈论什么”，比如在其他团队成员发言时发送文字或折叠你的手臂。相反，尝试这些技术，由Carol Kinsey Goman博士提供，他是主讲人，执行教练和媒体专家，讲述肢体语言在工作场所的影响。她还是“福布斯”的领导博主，也是“沉默的领导者语言：身体语言如何帮助 - 或者伤害 - 你如何领导”的作者：
- 直接面对人（心连心）。 Goman博士表示，即使只有四分之一转的距离也会让你失去兴趣并让发言人关闭。
- 消除您与其他参与者之间的障碍。手机，纸张 - 阻挡你视线的任何东西。或者甚至更好，从你的办公桌后面出来坐在他们旁边。
- 保持积极的目光接触。更大的眼神接触几乎总会导致更大的喜爱和包容。转移你的目光或扫描房间表明你没有听。
- 说话时使用掌上手和开臂手势。 Goman博士说，这些信誉和坦率的无声信号比双手交叉，双手隐藏或靠近身体更为积极。
- 将您的肢体语言与您正在处理的人同步。巧妙地匹配对方的立场，手臂位置和面部表情 - 这表示您已连接并参与其中。
避免“集体思考”
珍珠港，美国入侵朝鲜和猪湾入侵古巴有什么共同之处？正如作家欧文·L·詹尼斯所说，这些历史性的“惨败”可能是由于他以一种他称之为“集体思维”的有缺陷的方式排除政府计划讨论中的不同意见而引起的。另一方面，根据贾尼斯的说法，诸如古巴导弹危机和马歇尔计划等政策成功证明了其他观点的价值。底线：对新想法或政策的娱乐性分歧可以通过吸引不情愿的参与者来很好地促进团队沟通 - 并帮助您做出更好的决策 - 所以鼓励它。
跳过皱眉
在进行讨论时避免皱眉或皱眉，因为这些反应也不能促进团队沟通。一方面，当你皱眉时，“与会者可能会认为你不喜欢你刚刚听到的内容 - 并且会保留他们对自己的意见，”Goman博士说。 “事实上，每当你表现出任何非语言表达的愤怒，烦躁或烦恼时，人们就更有可能阻止他们的想法，限制他们的评论，并寻找缩短他们与你互动的方法。”相反，要关注声明中是否存在真相。如果需要，您可以随时巧妙地解决以后一对一呈现的方式。
