准备在谈判中的作用被低估了。如果没有做好准备,你就不会第一次跳伞。谈判大致相同,准备不充分可能会花费数千美元。做好准备意味着花时间研究对手的位置,理解你的极限并估计他们的极限。请记住,你不应该知道一切;在谈判开始之前提出开放式问题,以帮助您做好准备。
BATNA
在准备谈判时,您应该能够确定您的“谈判协议的最佳替代方案”,也称为BATNA。您的BATNA是您承认的距离以及愿意让您的对手愿意离开多少的底线。你的目标是让对方回来提供比你的BATNA更好的报价。通过准备和了解您的舒适程度,您可能不会放弃对谈判结果不满意的表格。
背景准备
在不了解冲突背景的情况下进行谈判可能会让你蒙羞。一旦你进行了谈判,你就需要快速思考。如果您事先研究了背景信息,例如相关人员的个性,文化,法律以及可能对决策产生影响的任何其他事实,您可以凭知识进行推理,因为您有事实信息来支持您的陈述。
确定问题
为使谈判有效,重要的是要确定可能从对方出现的任何问题,以便您可以做好准备解决这些问题并且不会措手不及。通过在谈判之前确定与对手的观点相关的任何问题,您将更好地准备在谈判中解决它们,甚至可能掌握可能的解决方案。
寻找共同点
在进行谈判之前,确定双方之间的共同点。尽可能精确地记下您想要的和您不想要的结果。然后尝试了解对方的观点和需求以及他希望避免的内容。找到共同点并关注您的共同利益对于塑造和制定谈判以达成共同解决方案至关重要。