管理人员采用不同的监督模式和理论来最大化其工作团队的生产力和效率。没有一种理论或模型本质上比另一种更好;权变理论指出，特定劳动力的最佳管理模式取决于一系列情境变量。经验丰富的管理人员了解一系列管理方法，并知道如何确定适用于任何特定情况的最合适的理论。
理论Y.
理论Y由20世纪作家道格拉斯麦格雷戈提出，其前提是员工自然喜欢工作，在职业生涯中找到固有的满足感。理论Y下的监督重点是管理者作为促进者和教师的角色。理论Y经理认为他们所要做的就是提供一个愉快，健康，有吸引力的工作环境，员工将从内部充满动力。
理论X.
理论X也是由麦格雷戈创作的，与理论Y的极性相反。理论X提出了一个前提，即人们本质上不喜欢工作而只是因为他们必须这样做。 X理论经理更重视激励和监督员工。理论X监督的基本前提是，员工会尽可能地懈怠，尽力逃脱。因此，管理者有责任保持员工的工作效率并符合公司政策。
目标管理
管理大师彼得德鲁克组成了目标管理（MBO）监督方法。 MBO背后的基本理论是，员工在制定目标时更有动力实现公司目标。使用MBO框架的领导者让员工参与尽可能影响其工作的决策，而不是简单地以自上而下的方式规定新的任务，政策和操作程序。
员工评估是人力资源管理的一个方面，尤其可以从MBO中受益。当员工参与设定和评估自己的绩效目标时，他将更有可能实现这些目标。
需求层次理论
马斯洛的需求层次是一种与主管高度相关的组织行为理论。马斯洛理论认为，每个人都有五种不同的个人需求水平，并且在满足前一层之前，每层需求都无法实现。马斯洛等级的第一层是物质需求，如食物和水。安全需求提高一级，例如保险和工作保障。接下来是社会需求，如家人和朋友，然后是自尊需求，如尊严和声誉。只有在所有其他人都是安全的情况下才能实现的最终需求水平是自我实现，其中包括个人成就和身份等。
熟悉马斯洛的主管了解到，员工在满足各种需求水平之前无法专注于客户。满足员工的每一层需求可以让他们免于担心客户的需求而不是他们自己的需求。
