外包是指公司的非核心活动的承包,分包或“外部化”。例如,消费品公司可以将其呼叫中心外包给劳动力成本较低的另一个国家。这使公司能够专注于其核心业务 - 设计,生产和营销其产品。要赢得外包合同,您的公司需要具备一些竞争优势 - 您可以做得比市场上其他公司更好或更便宜的业务流程。然而,做得比其他人更好或更便宜是不够的;您还需要能够撰写令人信服且清晰明了的提案。
直接指出你需要传达的东西。企业高管是非常忙碌的人,所以你不应该浪费他们的时间进行不必要的介绍。理想情况下,用几句话总结您的外包提案。写下您公司可以提供的服务以及您的服务如何影响您客户的底线。请明确点。例如,“我们希望将您的呼叫中心业务外包给我们公司。我们为您所在行业的其他市场参与者节省了高达46%的成本。鉴于此记录,我们相信您可以考虑我们的提案更大详情。”
以更详细的形式告诉读者您的提案是什么。进入一些主要的技术细节。在呼叫中心外包的情况下,这些可能包括您当前用于处理电话呼叫的软件和硬件的信息。此外,请说明您可以通过降低人工成本来收取的价格。例如,通过提供每个呼叫中心运营商需要通过的考试信息来突出您的服务质量。
突出您的服务可能为公司带来的好处和节省。根据具体变量来衡量它们。例如,您可以说“如果您与我们公司合作,您的每部电话费用可能会降低20%至46%,而您的客户可能会减少70%的等待时间。此外,我们的电话呼叫中心可以运行至每次拨打10,000个电话 - 远远超过任何其他电话呼叫中心。“
编辑您的提案信以获取拼写错误。如果某些段落和句子不够清楚或没有证据支持,请重写它们。此外,删除任何不必要的单词,如“不好”,如果它没有任何意义。避免重复。让另一个人再次校对这封信。
提示
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使用正式的写作风格。避免使用非正式的单词和短语,例如“确定”和“有趣的”。
如果您代表公司撰稿,请使用“我们”而不是“我”。