管理理论是在过去一个世纪中发展起来的,描述了公司如何计划,组织,员工,领导和控制员工。有效的管理人员可以让人们完成目标并明智地使用材料来实现盈利并保持竞争优势。技术进步使标准化,自动化和全球化达到了早期管理理论家可能从未想到过的速度。复杂的信息技术解决方案(包括硬件和软件)使企业能够从世界各地创建,存储和检索数据。在大大小小的企业中,所有部门(包括营销,销售,财务和制造)现在通常都依赖于公司的IT基础架构来管理完成业务流程所需的操作和功能。
对科学理论的影响
20世纪初,美国机械工程师弗雷德里克·泰勒(Frederick Taylor)描述了科学方法如何应用于管理工人。通过简化和优化任务执行方式,管理人员可以指导工作人员以一致的方式完成任务。通过提高工业效率和减少人为错误,管理者可以提高生产率并增加利润。通过引入计算机硬件和软件等技术,以前由人类执行的任务现在由专门的机器完成,减少了单调,安全问题和变化。
对组织理论的影响
同样在20世纪初,法国采矿工程师Henri Fayol制定了一系列描述如何管理公司的14项原则。他认为管理有六个功能:预测,计划,组织,指挥,协调和控制。技术对他的管理理论的影响扩展到大多数公司的每个部门,因为计算机硬件和软件应用已经取代了基于纸张的组织和指导工作系统。
对权变理论的影响
管理的权变理论表明,没有一个最好的管理。在一种情况下证明有效的领导风格在其他情况下可能是不合适的。成功往往取决于各种情境因素,包括经理下属的能力以及经理可用于做出明智决策的信息。通过使用移动计算,移动电话和其他始终可用的技术,管理人员可以获得比以往更多的信息。事实上,太多的信息可能使得难以做出决定。管理人员需要过滤他们以印刷,音频和视频格式接收的新闻,数据和其他内容,以便有效运作。
对系统方法的影响
使用系统管理方法,管理人员可以将公司视为由相互依赖的部门组成的复杂系统。通过使员工绩效目标与战略目标保持一致,所有人员都致力于解决相同的问题。技术使组织的所有部分都能轻松进行通信。使用电信,电子邮件,社交网络工具(如wiki,博客和论坛),经理和员工在全球范围内协作解决公司问题。企业软件和硬件系统将部门联系起来,使整个实体起到凝聚力。